Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Shell Market İade Politikası Sorunu

Shell Market İade Politikası Sorunu
Shell Market İade Politikası Sorunu
profile
Alper
16 Aralık 2024 21:32
935

10.12.2024 tarihinde Ankara Kurtuluş Shell marketinde kardeşim için bir oyuncak aldım. Ertesi gün kardeşim oyuncağı beğenmediği için iade etmek istedim ancak market çalışanı kredi kartıyla yapılan alışverişlerde iade olmadığını, sadece nakit alışverişlerde iade olabileceğini söyleyerek beni başından savdı. Ben de çalışanın bilgisiz olduğunu düşünerek cumartesi gündüz tekrar gittim ve farklı bir kasiyer kredi kartına iade olmadığını, nakit iade verebileceğini ama kasada 750 TL bulunmadığını söyledi. Ya çalışanlarınız gerçekten işini bilmiyor ya da müşterilerini yanlış yönlendiriyor. İki durum da birbirinden kötü. Acilen bana geri dönüş yapılmasını ve ürün iadesinin gerçekleşmesini talep ediyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Markette iade hakkımızın olmadığı söylense tamam anlarım ama çalışanlarınız insanlara yalan söyleyerek yıldırma çabasındalar ve bu sizin gibi köklü bir şirkete hiç yakışmıyor.

18 Aralık 2024 08:27 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şamil sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Bağlum Shell Kasa Görevlisi

profile
Şamil
21 Temmuz 2023 11:33
2.332

Shell Market İade Talebimi Reddetti: Tüketici Hakları Yok Sayılıyor

profile
Volkan
27 Kasım 2024 20:03
580

profile
Furkan
27 Eylül 2024 09:19
1.038
1
Tayfur sonuçtan hiç memnun değil

Shell Türkiye Kartal Hilal Petrol Ürünleri- Personel Kabalığı

profile
Tayfur
19 Temmuz 2024 01:13
7.281
Benzer Şikayet Yaz