to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Hendek’teki Shell istasyonundan aracım için düzenli olarak aylık ortalama 2-3 depo mazot alıyorum. “Boş yok” kam...panyasına katıldım ve telefonuma 750 TL yakıt puan kazandığıma dair, 48 saat içinde yükleneceği yönünde mesaj geldi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen puanlarım yüklenmedi. B
Shell’in akaryakıt kampanyasına katıldım ve puanım yattıktan sonra uzun yola çıktığım için tekrar yakıt almak zorunda ka...ldım. Yaklaşık 2.000 TL’lik yakıt alımımdan sonra fişte yer alan kampanya kodunu SMS ile göndererek yeniden kampanyaya katılmak istedim. Ancak sabah saat 10.30 civarında göndermiş
06.07.2026 tarihinde Burhaniye’deki Shell akaryakıt istasyonunun market bölümünden Trax marka oto yıkama ve pasta eldive...ni satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 150 TL olarak yazmasına rağmen kasada benden 280 TL tahsil edildi. Fişi incelediğimde fiyat farkını fark ettim ve reyondaki etiketle birlikte
19.06.2026 tarihinde saat 21:26 civarında Ankara Etimesgut Yeşilova’daki Shell istasyonundan toplam 3.867,71 TL’lik yakı...t alışverişi yaptım. 2.000 TL üzeri alışverişlerde 140 TL market puan kazanılacağı belirtilen kampanyaya dahil edildiğime dair cep telefonuma kampanya katılım mesajı da geldi. Anc
09.05.2026 tarihinde saat 19:14’te, 2012 model Citroen c4 aracımla İstanbul Güngören’de bulunan Shell Çırpıcı istasyonun...dan 1.000 TL tutarında motorin aldım. İşleme ait kredi kartı slipinde ve yakıt fişinde 15,10 litre motorin satışı yapıldığı görülmektedir. Yakıt alımı öncesinde aracımın yakıt göst
11.05.2026 tarihinde saat 23:32 civarında Manisa Akhisar Kayalıoğlu’ndaki Shell istasyonunda yaşadığım bir olay nedeniyl...e hem istasyondan hem de çalışan personelden şikayetçiyim. İstasyona gittiğimde yakıt kampanyasından yararlanmak istediğimi pompacı personele belirttim ve nasıl yapılacağını da ke
Shell’in sadakat programı üzerinden biriken puanlarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki bir alışveriş...imde istasyondaki görevli bana kartımda 1.065 TL puan olduğunu söylemişti, o sırada depom zaten fulldü. Kampanyalara katılarak ve düzenli yakıt alarak bu puanları biriktirdim. Geç
"Sayın Sercan palas başta olmak üzere, sorunumun çözülmesi adına inisiyatif alan tüm Alemdar Petrol çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
06.03.2026 tarihinde saat 16:06’da bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan Shell Alemdar Petrol adına 26.154 TL tutarınd...a harcama yapılmıştır. Kredi kartımı ben kullanmadığım ve bu işlem için kesinlikle onay vermediğim halde kartımdan bu tutar çekilmiştir. Bu durumu fark eder etmez QNB Finansbank kr
Kasım 2025’te Alemdar Petrol ile bir sözleşme imzalayıp kendilerine kargoladım. Bu sözleşmeye göre Shell istasyonlarında...n yakıt almam bekleniyordu. Ancak sözleşme sırasında veya sonrasında, 3 ay yakıt alınmaması durumunda sözleşmenin feshedilip tarafıma fahiş bir cayma bedeli yansıtılacağı konusunda
24.01.2026 tarihinde saat 22.45 civarında Turkcell Platinum üzerinden Shell Club Smart kampanyasından yararlanmak için 2...313’e kısa mesaj gönderdim. Mesajı başarıyla göndermeme rağmen hattıma tanımlanması gereken Shell indirim/puanım hesabıma hiç tanımlanmadı; bu nedenle herhangi bir Shell istasyonun
Axess kredi kartımla Shell üye iş yerlerinden Aralık ayı içinde dört kez 1.000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Bu işlemlerden... sonra 31.12.2025 tarihinde telefonuma 330 TL Chip Para kazandığıma ve bu Chip Parayı 08.01.2026 tarihine kadar Shell üye iş yerlerinde kullanabileceğime dair mesaj geldi. Ancak ka
Haziran ayında İzmir Bornova’daki bir Shell istasyonundan Shell Club Smart Extra kartı aldım. Kart numaram: 700441046416...9161. Kartı aldığımda SMS ile bir onay mesajı geldi ve onay verdim. Ancak o günden bu yana kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Farklı Shell istasyonlarında da denedim fakat her se
Shell Taşıt Tanıma Sistemi kapsamında Taşıttanıma Akaryakıt San. ve Tic. A.Ş. firmasıyla yapmış olduğumuz sözleşmenin 20...25 yılı başında sona ereceğini bildiğimiz için, sözleşmenin uzatılmaması talebimizi firmaya, kendilerinin yönlendirmesiyle mail yoluyla ilettik. Tüm yazışmalarımız mail ortamında k
Shell'den boş yok kampanyasına katıldık. Az olan puanlar hemen yüklenirken, 24.06.2025 tarihinde 1.000 TL'lik puan yükle...nemedi. Shell müşteri hizmetleri benden mazot fişi istiyor. Şu anda elimde fiş yok, plakaya girilmiş, telefona puan mesajı gelmiş ama puan yok. Gerçekten de Shell boş yok. 17.07.20
Shell’den iki gün önce aldığım e-postada, Tıkla Kazan kampanyasından 3400 puan kazanmak için verilen bağlantıya tıklamam... istendi. Ancak bağlantıya her tıkladığımda sürekli hata mesajı alıyorum ve puanlarım hesabıma yüklenmiyor. 70044103753894610 numaralı Shell Smart kartımı kullanıyorum. Daha önce b
"Hızlı şekilde hediye puanlar hesabıma yüklenmiş inşallah tıkla kazan kısmında almış olduğum hata da düzenlemiştir. Bir sonraki kampanyayı takip ediyor olacağım"
Yaklaşık 9 yıldır düzenli olarak kullandığım Shell Tıkla Kazan kampanyasınd...a son 3 gündür sürekli “An error occurred” şeklinde hata mesajı alıyorum ve
Temmuz 2025 tarihinde Shell Club Smart kartımla ilgili olarak, tarafıma mail ile bir link gönderildi ve bu linke tıklaya...rak 4000 puan kazanacağım bildirildi. Ancak, linke her tıkladığımda sürekli hata mesajı aldım ve puanlar hesabıma yüklenmedi. Kart numaram: 70044103460328814. Sorunun ardından müşt
Shell boş yok kampanyası için 1576 TL lik yakıt aldım Fişte kampanya kodu yok maalesef. Herkes aynı şeyden şikayetçi, ...aynı mesajı cevap olarak yazıp hiçbir çözüm sunmuyorlar. Türkiye de Shell olarak ne kadar ciddi olduğunuzu ispatladınız. Her zaman yerli marka seçmek lazımmış bize bunu bir kez dah
"Yakıt puanım yüklenmiştir, teşekkür ederim iyi günler dilerim."
Shell'in yapmış olduğu kampanyaya katıldım ancak 12.07.2025 tarihinde yaptı...ğım yakıt alımındaki puanım, mesaj gelmesine rağmen yüklenmiyor. Telefon aç
21 Haziran 2025 Cumartesi günü, 34 CKG 708 plakalı aracımla Shell’in Kırşehir’deki istasyonundan 1.400 TL’lik akaryakıt ...aldım. Görevli, cep telefonumdan T1E15FV kodlu şifreyi 2313’e gönderdi ve 50 TL değerinde yakıt puanı kazandığımı belirten mesaj telefonuma geldi. Ayrıca, 48 saat içinde bu puanın
Fişin üstündeki kod dahil, fişteki tüm numaraları 2313'e mesaj attım. Sürekli eksik diyor. Ya yakıt aldığım istasyon kor...san Shell istasyonu, bu yüzden fişteki kod numaraları eksik diyor, ya da Shell yalan kampanya yapıyor. Çünkü fişin üzerinde göndermediğim numara kalmadı.
1399 TL'lik fişi destek birimine gönderdim ama hâlâ cevap alamadım. Hani boş yoktu? Program üzerinden katıla tıklıyorum,... kod soruyor fakat fişlerde kod yok. Fişi e-posta ile gönderdim. Değerli Misafirimiz, Mesajınızı aldık, (7847261) numarası ile talebinizi değerlendiriyoruz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55
