Setrms online

29 Ağustos tarihinde Setrms online sitesi üzerinden 252. Prd. St. 0015 kodlu, lacivert renkli ve 46 beden bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 5514038). Ürün elime ulaştığında, trençkotun kemerinin paketten çıkmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli “ilk sıra...

5 Ağustos 2025 tarihinde Setrms’in online mağazasından aldığım elbiseyi, yalnızca bir kez giydim. Ürünü elde, sıvı deterjan ile soğuk suda ve sıkma işlemi yapmadan, gölgede kurutarak yıkadım. Ancak ilk yıkamadan sonra özellikle koltuk altlarında olmak üzere ürünün genelinde gözle görülür şekilde ren...

Setrms Online mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazıları oldu. Olmayanları iade etmek için siteye giriş yapmaya çalıştım, fakat giriş yapamadım. Şifremi unuttum dedim, böyle bir kullanıcı yok dedi. Yeni kullanıcı ile giriş yaptım. Bu sefer de siparişlerim görünmüyor. İade süresi geçe...

18 Nisan 2025 tarihinde iade ettiğim ürünün para iadesini alamadım. Üç dört kez aramama rağmen bir sonuç alamadım. Setrms'in online sistemi çok yetersiz, bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Ödenmesi gereken tutar yedi bin dokuz yüz doksan dokuz TL.

Setrems.com dan aldığım siyah renk ikili takım ilk yıkamada renk attı. İncelemeye gönderdim. İadesini talep ettim fakat reddedildi. Gerekçe olarak da; iç etiketinde yazan kuru temizleme yazısını gösterdiler. Aldığım ürün günlükte giyilebilecek spor içli dışlı klasik bir kıyafet. Abiye ya da özel gün...

Setrms online mağazasından 12 Mart tarihinde alışveriş yaptım. Toplamda 3 ürün aldım. Ürünlerin ikisinin stoğu yokken satışını gerçekleştirdiler. Daha sonra 2 ürün içinde iadeniz gerçekleşmiştir şeklinde mesaj yolladılar. Halbuki sadece tek ürünün iadesi yapılmış. Diğer ürünün iadesi bankaya yapılm...

Setrms online üzerinden alışveriş yaptım. Ürün stokta olduğu halde WhatsApp'tan mesaj gönderince maalesef sistem hatası diye ürünü iptal edip, iade ücretinin 1-3 iş günü içerisinde ödeneceği söylendi. Ancak 9 gün geçti ve hala ne bir dönüş sağlandı ne de ücret iadesi yapıldı.

Setrms giyimden aldığım triko tunik bir giyişimde tüylendi. Bir kez makineye attım en düşük derecede olmasına rağmen üstündeki pulları döküldü, tunik bazı yerlerinden söküldü. Ayrıca online hesabıma da ulaşmıyorum. İki kez mail attım dönüş de sağlanmadı. Marka diye aldım ama yanıldım pazardan alsam ...

Setrms firmasından yapmış olduğum online alışveriş üzerinden en az 10 gün geçti ancak ürün hala gelmedi hiçbir bilgilendirme ve kargo mesajı yapılmadı. İnternet sitesinde yolda yazıyor ama kargoyu aradım adınıza bir gönderi yok diyor. Setrms müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli görüşmeye bekleyen 3...

Online ürün aldım, iade ettim ancak ödemesi hala yapılmadı. Birkaç müşteriye daha böyle olmuş. Çok saçma bir firma, kimle muhatap olduğunuz asla belli değil. Birbirlerinden de haberleri yok, sürekli oyalıyorlar ve geç dönüş yapıyorlar. Alışveriş yapmak çok zor, çok uğraştırıyorlar.

+1

https://www.setrms.com.tr adresinden TS1801154662 sipariş kodu ile Setrms'den online olarak alışveriş yaptım. Aldığımız 3700 TL olan elbiseyi 30 derecede yıkadık ve sonuç resimdeki gibi. Müşteri temsilcisi kuru temizleme yapılacağını söyledi ve iade kabul etmeyeceklerini belirttiler. Günlük giyilece...

Setrms online alışverişte bir ürün aldım 1y dır gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Her seferinde 1 saat beklememe rağmen görüşemedim. Böyle büyük bir firmanın ciddiyetsizliği beni oldukça şaşırttı. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bir daha online alışveriş yapmayacağım.

Setrms online alışverişte bir aydır ürünüm gelmedi 1 saat bekledim iletişim sırası gelmedi. 2 kere görüşme şansım oldu. Bilgi vereceğiz dediler. Ne arayan var ne de soran var. Böyle büyük bir firmanın ciddiyetsizliği beni oldukça şaşırttı. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bir daha...

12 Ekim 2024 tarihinde Setrms online mağazasından dört parça ürün aldım üç ürün geldi. En pahalı olan bir ürünüm gelmedi yaklaşık 20 gündür iletişim numarasını arıyorum hiçbir şekilde açmıyorlar. Whatsapp hattına mesaj attım cevap veren yok. Ne ürün var ortada ne de para iadesi. Mağdur edildim. İlet...

Setrms online üzerinden alışveriş yaptım indirim nedeni ile fazla ürün aldım beden konusunda sürekli sıkıntı yaşadık eksik ürünler yanlış bedenler gönderildi ve bu ürünler iade ettim ve günler geçmesine rağmen iadesini yaptığım ürünlerin hiçbir şekilde iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Ve günlerdir ...

Setrms giyimden online alışveriş yaptım. Ancak ürün görseldekinden farklı kalın bir kumaş olarak geldi. Gelen ürünü MNG Kargo'ya götürüp sipariş numarasıyla 8.10.2024 tarihinde iade ettim. Gönderilen kargom teslim alındı mı ne durumda bununla ilgili mail ve mesajlarda bilgilendirme yapılmadı. Çağrı ...

Online olarak aldığım ürünün kodu ve resmi farklı olduğundan, resimde gördüğüm ürün yerine koda göre bir ürün teslim aldım. İnternete yanlış resmi yükleyen kendileri olduğu halde, değişim için ekstra ücret aldılar. 1200 lira diye aldığım elbiseye 1500 TL vermek zorunda kaldım. Hatalı olan kendileri,...

Merhaba... Setrms giyimden online alışveriş yaptım. Fiyatları cazip geldiği için yüklü bir alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden kirli veya defolu olanlar vardı. Bir tunik ve bir takım alıp geri kalanını iade etmek için çağrı merkezi ile görüştüm. Onların bana verdiği iade kodu ile ürünleri kargoya ver...