Setrms çalışan

Setrms mağazasından aldığım ürünü iade edemedim. Ürün kullanılmadı ve etiketi üzerinde olmasına rağmen, herhangi bir sıkıntısı olmadan aldıktan 2 gün sonra iade işlemini yapamayacağımı söylediler. Mağazadan görerek aldığım için iade alınmadığını belirttiler. Türkiye'de bulunan çoğu giyim mağazası, a...

Merhaba! 16.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall'den Setrms mağazasından elbise aldım. Tadilat tarihi 28 Temmuz 2025 olarak belirledik ancak düğün tarihi öne çekildiği için elbiseyi almaktan vazgeçtim 17.07.2025 tarihinde yani bir gün geçmeden mağazadan hiç elbise çıkmadan (24 saat bile dolmadan) iad...

Kayseri Setrms cadde şubesinden 6 Temmuz 2025 Pazar günü 3 parça ürün satın aldık. Aldığımız etekli takımın eteği terziye gideceği için ürünlerin ödemesini yaptık ancak ürünleri mağazadan almadık. Mağaza görevlileri terzi işi tamamlandığında bizi arayacaklarını ve o zaman ürünlerin hepsini teslim al...

20 gün önce pardösü aldım. Sadece bir kez yıkadım ve pardösünün fermuar kısmı baştan aşağı yamuldu. Yeni aldığım için mağazaya götürdüm ve şikayetimi anlattım. Ütüyü yanlış kullandığım söylendi. Çalışan ile birlikte kendi terzilerine götürdük. Terzi ütü yaptı fakat düzelmedi. Fermuarın değişmesi ger...

Anneme, kardeşimin düğünü için aldığımız bluz ve etek takımını beğenmedik. Ertesi gün etiketi ve fişiyle mağazaya götürmemize rağmen, sadece bir kez iade hakkımız olduğu belirtilerek iade kabul edilmedi. Zorunlu olarak değişim yapıldı. Bir gömleğe beş bin TL verdik. Ürün terziye gönderildi, teslim t...

Erzurum MNG Setrms mağazasından 14.06.2025 tarihinde cüzdan aldım. Fakat cüzdanı iki üç gün sonra kullanmak için açmak istediğimde fermuarının bozuk olduğunu fark ettim; asla kapanmıyor. Şehir dışına seyahat ettiğim için müşteri hizmetlerinden sorunu çözmeye çalıştım, fakat yarım saat beklememe rağm...

Setrms mağazası ve çalışanları artık size güvenmiyorum. Bir daha sizden asla alışveriş yapmayacağım ve çevremdeki herkese sizin çalışanlarınızın nasıl da yalan söylediklerini anlatacağım. Setrms mağazasından ürün alırsanız terziye vermeyin, ürün çok kirli ve yanlış yapılmış işlem ile size iade edile...

Setrms Online mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazıları oldu. Olmayanları iade etmek için siteye giriş yapmaya çalıştım, fakat giriş yapamadım. Şifremi unuttum dedim, böyle bir kullanıcı yok dedi. Yeni kullanıcı ile giriş yaptım. Bu sefer de siparişlerim görünmüyor. İade süresi geçe...

Strems markasının Ankara vega subayevleri şubesine annemle beraber gitmiştim. Annem eski toprak olduğu için bilirsiniz ki anne penyesi ve etek giyiyor. Mağazaya girmemizle çalışanının anneme sürekli bakması bir oldu. Biz mağazadan çıkana kadar sadece annemi izledi. Benim annemin giydikleri size çirk...

Setrms Sincan mağazasından alışveriş yaptım. Öncelikle, 'Sadece bunu mu alıyorsunuz' gibi cümlelerle beni utandırmaya çalıştılar. Neyse, umursamadım. Ertesi gün, aldığım ürün belimi çok sıktığı ve rahat edemediğim için iade etmek istedim. Ancak iadelerinin olmadığını söylediler. Yasaya göre sebep ol...

Erzurum MNG AVM'deki Setrms mağazasından bir tulum satın aldık. Tulumun boy ölçüsü alınarak tadilat yapılacağı belirtildi. Ancak ürünü teslim almaya gittiğimizde, tulumun ölçüye göre kesilmediğini fark ettik. Durumu personelle paylaştığımızda, bu durumu "sizin beyanınız" diyerek üzerlerinden atmaya ...

Aldığımız ürünlerini indirimli etiket fiyatının tekrar düşüleceği söylendi fakat normal fiyattan indirim yapılmıştır. Bunu mağaza müdürüne anlatmaya gittiğimiz zaman ters bir tavır takınarak bize karşı saygısızlık yaptı. Üstüne özür dilemesi gereken yerde bizden özür dilememizi bekledi. Mağazada çal...

Setrms mağazasından aldığım İpek Cupra takımda tüylenme oldu. Ürünü geri götürdüm ve bana tiftik makinesiyle temizlememi önerdiler, ancak bunu kabul etmedim ve ürünü fabrikaya gönderdiler. Fabrika ise kullanıcıyı hatalı buldu. Daha önce de benzer bir sorunu a**** yaşamıştı; ürünlerinin arkasında dur...

Setrms, denediğim hayatımda gördüğüm en kötü kurumsal giyim markası. Mağaza çalışanları, müşteriye sanki gelmesin diye uğraşıyorlar. Saçma sapan bir ilgi ve alakasız davranış sergiliyorlar. Bu şube öyle bir yer ki, hediye almak için anneme eşarp ve kaban bakmaya geldim. 24 Şubat tarihinde beden bilg...

Bursa Odunluk Setrms mağazasında satış elemanı, almış olduğum ürünün indirimli fiyatını hatalı söyledi. Kasaya gittiğimizde gerçek fiyatını müdüre hanım söyledi. Ben de ürünü almayacağımı söyledim. Müşterilerin içinde kızcağızı bir azarladı. Yapmış olduğu bu davranışı, bir müşteri olarak vicdanımı s...

Vega AVM Subayevleri Setrms mağazanızın kötü çalışanları ve kafasına göre iade alıp almamaya karar veren bölge sorumlusu, iki gün önce alınan çantanın yan tarafının kopuk olması sebebiyle yasal hakkım olan 6502 sayılı kanuna göre 15 günlük yasal iade sürecimde iade almadı. Böyle bir markanın kötü ça...