Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tuniğin Kayıp Olması Ve Personelin Çözüm Odaklı Olmaması

profile
Münevver
12 Nisan 00:27
34

Kayseri Park Setrms mağazasından 20 Şubat’ta bir tunik satın aldım, 30 Şubat’ta da tadilat için mağazaya teslim ettim. Ürünü tadilata verdikten sonra 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde “ürününüz hazır, gelip alabilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı.

Bugün ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, personel ürünü bulamadı ve resmen kaybolduğunu ima ettiler. Çalışan, benimle doğru düzgün ilgilenmek yerine “1 saat gezin AVM’de sonra tekrar gelin” diyerek geçiştirdi ve soruna çözüm odaklı yaklaşmadı.

Ben, tadilata verdiğim tuniğin en hızlı şekilde bulunup tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürün kaybedildiyse de, bunun karşılığının tarafıma ödenmesini ve mağaza tarafından bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 11:13 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Saatte Deforme Olan Elbiseye Çözüm Sunulmadı

profile
23 Ağustos 2025 16:56
770

Kayseri Park Şubesinde Defolu Ürün Satışı Ve Kaba İade Reddi

profile
Işık
28 Ocak 22:46
280
Kayseri Park Şubesinde Defolu Ürün Satışı Ve Kaba İade Reddi
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
01 Ocak 2024 19:30
968
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru