to read complaints and reviews, or file yours.Setrms Ankamall mağazasından bugün 2623102 kodlu Camel renginde trençkot satın aldım. Ürün %70 indirimdeydi ve kasada 2....849,90 TL ödeme yaptım. Ürünü denediğimizde düğmeler tek tek dökülmeye başladı. Mağaza çalışanlarına durumu söylediğimizde ürün indirimli olduğu için yardımcı olamayacaklarını, bu
24.08.2026 tarihinde Ankamall Setrms mağazasından anneme hediye olarak bir takım satın aldım. Alışveriş esnasında person...ele ve mağaza müdürü K**** Ş****’e defalarca ürünün hediye olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bana iade almadıklarına dair hiçbir bilgi verilmedi, mağazada da iade alınmadığ
21 Ağustos günü saat 11.00–11.30 civarında Setrms Ankamall şubenize takım bakmak için geldiğimde, beden konusunda yaşadı...ğım sorun ve ardından mağazada görevli personelin tavrı beni son derece rahatsız etti. Denediğim takımın bedeni uymadığı için kasadaki görevli arkadaştan bir beden büyüğünü rica et
Yaklaşık 15 gün önce Setrms Ankamall şubesindeki indirimli ürün reyonundan gri etekli bir tesettür takım satın aldım. Ür...ünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen kumaşta tüylenmeler ve aşınmalar oluştu. Ayrıca takımın rengi beyaz çantama geçti ve çantamın görüntüsü bozuldu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve
6 Haziran tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Setrms mağazasından iki adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden şifonlu m...odal anvelop tuniği iade etmek istedim. Ödediğim toplam tutar yaklaşık 4.000 TL civarındaydı ve alışveriş sonrası bana fiş verildi. İade için 17 Haziran’da tekrar mağazaya gittiği
7 Mart 2026 tarihinde Setrms Ankara Etlik mağazasına kaban bakmak için gittim. Mağazada ilgilenen hanıma telefonuma gele...n “%70 indirime ek iftardan sahura %10 indirim” mesajını bu kampanyadan faydalanıp faydalanamayacağımı sordum. Kendisi bu mesajla ilgili bilgisinin olmadığını ancak yardımcı olacak
Setrms’ten 12 Aralık 2025 tarihinde indirim döneminde bir kaban satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra üretimde...n kaynaklı bir problem fark ettim ve 22 Aralık 2025’te Ankamall mağazasına başvurarak durumu ilettim. Ürünü inceledikten sonra mağaza tarafından bana iade yapılamayacağı, ürünün e
6 Aralık 2025 tarihinde Antares Streams mağazasından alışveriş yaptım. Beğendiğimiz üç üründen bir tanesinin bedeninin m...ağazada olmadığını, ancak Ankamall şubelerinde uygun bedeninin bulunduğunu, kargo ile adresimize gönderebileceklerini söyleyerek satış yaptılar. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldık.
"Ürün inceleme 21 gün olmasına rağmen, destek ekibinden Nihal Hanım'ın tatlı dili ve ilgili tavırları sayesinde daha kısa sürede dönüş yapıldı. Şal özel gruba girdiği için şal hariç iki tunik için de değişim imkanı sunuldu. Buradan teşekkürlerimi sunuyorum. Bu markaya yakışır ekip ve çalışanlar bu şekilde olmalı :)"
Ankara Vega Subayevleri Alışveriş Merkezi Setrms mağazasından annem için to...plu bir alışveriş yaptım. Floş kumaş iki adet tunik ve pamuklu bir şal aldı
30 Eylül 2023'te Ankara Ankamall mağazasından eşim hediye olarak şal ve çanta almış. Çanta hiç tarzım olmadığı için ve S...etrms markasının çantalarını beğenmediğim ve kıyafetleri de tarzıma uymadığı için iade için mağazaya gittim. İade olmadığını söylediler. Müdürü çağırdım, müşterinin her halükarda 1
Strems mağazasından 1haziran 2024 tarihin de Ankara Ankamall şubesinden yaklaşık 30 bin liralık alışveriş yaptım ve aldı...ğım 3 ürün defolu çıktı. Sonrasında iade etmek istediğimi belirttiğim de iade olmadığı belirtilmemesi rağmen, bir başka şubeye iade için gittiğimde iade olmadığı belirtiliyor. Yasa
Ankamall mağazanızdan bir takım aldım, 365 TL ödedim ve sadece 4 saat giydi...m. Ancak her yerinden simli ipler çıktı. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve fa
"Çok teşekkür ederim. Sorunum halledildi."
Setrms firması aldığım ürünün iadesini kabul etmedi. Yerine hediye çeki vermek istedi. Ben hediye çeki yerine para iades...i istiyorum. Ankamall strems çalışanları iade olmadığını söylediklerini iddia ediyor. Fakat alışveriş yaparken hiç biri söylemedi.
