to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2025 tarihinde Antares Streams mağazasından alışveriş yaptım. Beğendiğimiz üç üründen bir tanesinin bedeninin mağazada olmadığını, ancak Ankamall şubelerinde uygun bedeninin bulunduğunu, kargo ile adresimize gönderebileceklerini söyleyerek satış yaptılar. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldık. ...
"Ürün inceleme 21 gün olmasına rağmen, destek ekibinden Nihal Hanım'ın tatlı dili ve ilgili tavırları sayesinde daha kısa sürede dönüş yapıldı. Şal özel gruba girdiği için şal hariç iki tunik için de değişim imkanı sunuldu. Buradan teşekkürlerimi sunuyorum. Bu markaya yakışır ekip ve çalışanlar bu şekilde olmalı :)"
Ankara Vega Subayevleri Alışveriş Merkezi Setrms mağazasından annem için toplu bir alışveriş yaptım. Floş kumaş iki adet tunik ve pamuklu bir şal aldı...
30 Eylül 2023'te Ankara Ankamall mağazasından eşim hediye olarak şal ve çanta almış. Çanta hiç tarzım olmadığı için ve Setrms markasının çantalarını beğenmediğim ve kıyafetleri de tarzıma uymadığı için iade için mağazaya gittim. İade olmadığını söylediler. Müdürü çağırdım, müşterinin her halükarda 1...
Strems mağazasından 1haziran 2024 tarihin de Ankara Ankamall şubesinden yaklaşık 30 bin liralık alışveriş yaptım ve aldığım 3 ürün defolu çıktı. Sonrasında iade etmek istediğimi belirttiğim de iade olmadığı belirtilmemesi rağmen, bir başka şubeye iade için gittiğimde iade olmadığı belirtiliyor. Yasa...
Ankamall mağazanızdan bir takım aldım, 365 TL ödedim ve sadece 4 saat giydim. Ancak her yerinden simli ipler çıktı. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve fabrikaya gönderildi. Çıkan raporda kullanıcı hatası denildi; bu durum markanıza hiç yakışmadı. Ürünü iade etmek istiyorum ancak kabul edilmiyor. Kumaş ...
Setrms firması aldığım ürünün iadesini kabul etmedi. Yerine hediye çeki vermek istedi. Ben hediye çeki yerine para iadesi istiyorum. Ankamall strems çalışanları iade olmadığını söylediklerini iddia ediyor. Fakat alışveriş yaparken hiç biri söylemedi.
Ankamall Setrms mağazasından aldığım ürünün kol bandında delikler vardı değiştirilecekti. 20.03.2023 tarihinde teslim edilmesi gerekirken her aramamda kontrol edip dönüş yapacağız deyip kimse dönüş yapmıyor. Ürünün durumu hakkında hiçbir bilgi verilmiyor
Mağaza çok sorumsuz ürün kalitesi eskisi gibi değil müşteri saygısı sıfır değişim olacak ürün tadilat yapıldı diye geliyor mağazaya 8 Şubat'ta biz mağazayı 22 Şubat'ta aramasak haberimiz olmayacak ürünü aldığımızda ne tadilat yapılmış ne giyilebilir durumda bir daha asla Setrms bitmiştir bir de ürün...
Setrms mağazası Ankamall Ankara şubesinden eşime aldığım tunik daha yıkanmadan önü komple poslanması üzerine kargo ile Trabzon'dan Ankara'ya iade olması için gönderdik, fakat bugün arayan yetkililer ürünün temizlendiğini ve gelip alabileceğimizi Trabzon'da olduğunuzu ve iade istediğimizi söylediğimi...
Ankara Ankamall Setrms mağazasından 2700 TL'ye kaban satin aldım bedeni büyüktü bunu alin küçük bedeni Antares Setrms'ten istedik haftaya gelin onla değiştirelim dediler gittik ürün gelmemiş biz sizi arayalım dediler günlerce aramadılar kaç kere aradım Ankamall Setrms'i cevap vermediler ben de Antar...
