to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2023'te Ankara Ankamall mağazasından eşim hediye olarak şal ve çanta almış. Çanta hiç tarzım olmadığı için ve Setrms markasının çantalarını beğenmediğim ve kıyafetleri de tarzıma uymadığı için iade için mağazaya gittim. İade olmadığını söylediler. Müdürü çağırdım, müşterinin her halükarda 14 günlük cayma hakkı olduğunu söyledim. Şirket prosedürü online'da sadece iade var, bir şey yapamam deyip çağrı merkezinin numarasını verdiler. 1 saat boyunca telefonda bağlanmasını bekledim, bağlanmadı. Ürünümü iade etmek istiyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde, güya kurumsal bir marka olan Setrms (sanırım kendisini Instagram butikleri ile aynı kefeye koyuyorsunuz) ile hukuki yollarla hakkımı arayacağım.
Merhaba! 10.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall'den Setrms mağazasından tesettür takim aldım. Kapanma saatine yakin olduğu için çalışanlar tarafından d...
Strems mağazasından 1haziran 2024 tarihin de Ankara Ankamall şubesinden yaklaşık 30 bin liralık alışveriş yaptım ve aldığım 3 ürün defolu çıktı. Sonrasında iade etmek istediğimi belirttiğim de iade olmadığı belirtilmemesi rağmen, bir başka şubeye iade için gittiğimde iade olmadığı belirtiliyor. Yasa...
Merhaba! 16.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall'den Setrms mağazasından elbise aldım. Tadilat tarihi 28 Temmuz 2025 olarak belirledik ancak düğün tarihi öne çekildiği için elbiseyi almaktan vazgeçtim 17.07.2025 tarihinde yani bir gün geçmeden mağazadan hiç elbise çıkmadan (24 saat bile dolmadan) iad...
Ankara Acity Alışveriş Merkezi'nde bulunan Setrms mağazasından 30 Ağustos 2024 tarihinde yapmış olduğum alışverişten sonra, ürünleri 31 Ağustos 2024 t...
Yorumlar