Haluk Çerez

Haluk Çerez markasına ait internet mağazasından satın aldığım 250 gramlık badem paketini bugün açtığımda, ürünün içinden kurt çıktığını gördüm. Ürünün doğrudan içinden böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Bu durumun ciddiye alınmasını, gerekl...

25 Eylül 2025 tarihinde Medikule şubenizden sürekli aldığımız fıstıklı baklava lokum ürününüzden satın aldık. Ancak bu kez ürünün içinde neredeyse hiç fıstık yoktu, çoğunluğu nugayla doldurulmuştu. Katmanları ve lezzeti de önceki alışverişlerimize göre oldukça kötüydü, açıkçası büyük bir hayal kırık...

15 Eylül tarihinde halukcerez.com internet sitesinden ev adresime teslim edilmek üzere karışık kuruyemiş siparişi verdim. Sipariş numaram 59927, kargo takip numaram ise IKASHJ188277599271’dir. Ürün, 17 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Konu ile ilgi...

Haluk Çerez’in tüm ürünlerinde piyasa ortalamasının çok üzerinde, abartılı fiyatlar uyguladığını uzun zamandır gözlemliyorum. Özellikle tuzsuz kavrulmuş yer fıstığı gibi ürünlerde, benzer kalitedeki ürünleri mahallemdeki kuruyemişçilerden 100 TL’ye alabiliyorken, Haluk Çerez’in resmi web sitesinde a...

05.09.2025 tarihinde Haluk Çerez’in internet sitesinden “4 al 3 öde” kampanyasıyla Giresun fındık, kaju, badem ve Siirt fıstığı siparişi verdim. Siparişim dün İstanbul Kadıköy’deki adresime ulaştı. Ancak ürünlerin tamamı bayat ve lezzetsizdi. Taze ve kaliteli ürün beklentisiyle alışveriş yapmıştım, ...

Ya, yazıktır. İstoç'tan aldığınız malları 5 katı fiyatına satıyorsunuz. Allah yukarıda, kul hakkı denen bir şey var. Özensiz kutu mu desem, kargo tahribi mi desem, hangi birini sayayım? Tamamen para koparma amaçlı bir şirket. Kollarınız yok zaten, büyük imtihan; bir de kul hakkına girmeyin.

H**** çerezden aldığım Cennet hurmasını 20 gün sonra yemek istediğimde küflenmiş daha doğrusu küflenmemiş bir noktası bile kalmamış yeşil gri olmuş. Paketi ilk defa açmıştım. WhatsApp üzerinden ulaştığımda müşteri temsilcisi R****** hanım ürünün arkasında durdu fakat görselleri de görünce sıcak neml...

+3

Hepsi bayat ürünlerin hepsi kabak çekirdeğinin küfünden zehirlendim 2 gündür midem ağrıyor kusuyorum siyah çekirdek desen ful bayat bak ful boş içleri dolu olan da küflü! İncirde Antep fıstığında tad yok tad! Destek için aldım sözde ama hepsi çöp oldu o kadar param boşuna gitti!

Merhaba Haluk Çerez den sipariş verdim ama asla kendileri mail veya DM den yazılan soruma cevap vermiyor. Kargoya verilmesi gecikti iletişime geçilmiyor firmayla da cevap vermiyorlar. Bu kadar zor mu cevap vermek! Ayrıca siteniz de çok kötü hata veriyor. Zorla sipariş verip pişman oldum.

Haluk Çerez'den keyifle alışveriş yapan biri olarak, son verdiğim siparişler beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik ürünleri arkadaşlarıma da tavsiye amaçlı açıp dolu dolu ikram ettim, ancak tüm ikramlar kötü dönüşler almama sebep oldu. Hepsi bayat Dubai çikolatası gibiydi; sanki kalitesiz ...

Haluk çerez markasından kuruyemiş siparişi verdim, ürün elime geldiğinde bayattı ve bunu kendilerine bildirdim. Israrla ürünlerini özenle hazırladıklarını dile getirdiler. Bayat olduğunu ve gerekli yerlere şikayet edeceğimi söyledim tekrar ürünlerinin taze olduğunu söylediler. Bende yardımcı olamıyo...

Merhaba, bende sosyal medyadan görüp alışveriş yapmak istedim. Ne yazık ki tamamıyla yanlış ürünler geldi. Karşı tarafa bildirmeme rağmen ilgilenilmedi. Sonuç olarak istediğimiz ürünlerin yerine gönderilen ürünleri almak zorunda kaldık. Not: Bizim sipariş ettiğimiz ürünler daha pahalıydı.

Haluk Çerez markasını uzun süredir tercih eder, internetten bütün ürünlerini alırız. Eşimin yaptığı son alışverişte bayat, kesilemeyen, küf tadından geçilmeyen lokum yollamışlar resmen. Ürün kalitesi çok kötü. Şikayet ve öneri formu diye bir bölüm var satış sonrası için, yazdık resim attık, ürünün, ...

Kurutulmuş meyveler çok kötü, değişik bir kokusu var, yiyemedik. Yorumlara bakıp aldım ama galiba aldatıcı yorumlar yapılıyor. Kuruyemişler güzel ama biraz pahalı. Fiyatlamada bir yanlışlık var galiba.

Merhaba 10499 numaralı siparişimde kurutulmuş cips Cennet hurması yerine kurulmuş incir gönderildi. Hata olduğunu Instagram üzerinden ilettim kendileri bana WhatsApp üzerinden iletmemi söylediler. Oradan da ilettim 10 gün geçmesine rağmen hala bir dönüş almadım. Hatalarını telafi etmeleri için her g...

12.10.2024 tarihinde Haluk Çerez sitesinden 10352 sipariş numaralı 1010 liralık sipariş oluşturdum. 17.10.2024 tarihinde de ürünleri aldım. Siparişimde 500 gram ballı kadayıflı fındık sarma olmasına rağmen bana ulaşan ürünlerde 250 gramlık ürün vardı. Müşteri hizmetlerini aradım açan veya dönüş olma...

Haluk Çerez'den 5 farklı ürün aldım, kaju ve badem çok bayat geldi. Sözde haftalık kavrulup paketleniyor. Kaju o kadar bayatlamış ki cidden yenmiyor. Instagram sayfasından da şikayetimi dile getirdim fakat yorumum silindi. Sayfalarındaki yorumlara bakıp aldandım, bir tane olumsuz yok haliyle.

Maalesef Instagram'dan görüp sitesinden yüklü bir alışveriş yaptım. Ama siparişlerimin yanlış gelmesine mi yanayım ürünlerin bayat olmasına mı yanayım. Ürünlerin kalitesinin çok kötü olmasına mı yanayım bir de bana verdikleri cevap kusura bakmayın çalışanımızın aile sorunları var demesine mi yanayım...

10.07.2024 tarihinde 4078 no lu siparişim eksik gönderildi. Alt tarafı 1,5 kg lokum gönderilecek onu da yapamıyorlar. Cumartesi elime ulaşan kargo da yarısı gönderilmiş. Aldığım tarihte belirtmeme rağmen düzgün iş yapmıyorlar. Yalan yanlış bilgi veriyorlar. Cumartesi görüştüğümde kendimiz getiriceği...