Haluk Çerez

6 Mart’ta Halukçerez’den 108970 numaralı siparişimle lokum satın aldım. Ürün 9 Mart’a kadar kargoya verilmediği için siparişi iptal ettim. Buna rağmen firma ürünü zorla göndermiş gibi davranarak kargoya verdi ve istemediğim ürün az önce elime ulaştı. 10 Mart’ta mail yoluyla tarafıma “paranız iade e...

24.02.2026 tarihinde Haluk Çerez’den 1 paket fıstık kremalı sarma Türk lokumu ve 2 paket browni fındıklı kremalı sarma Türk lokumu siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için 28 Şubat’ta iade kargoya teslim ettim. Toplamda 1609 TL ödeme yapmıştım. İademin ardından kredi kartıma gelen mesajda sadece...

Haluk Çerez’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 1.517 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 103328. Lüks karışık çerez 100 gr ürünlerinden de sipariş vermeme rağmen, kargom geç gönderildi, geç teslim edildi ve üstelik eksik ürünle elime ulaştı. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 7 gündür de...

24.02.2026 tarihinde Haluk Çerez’in internet sitesinden üye olmadan 4 adet ürün için toplam 1.793 TL tutarında sipariş verdim. Tüm adres ve ödeme bilgilerimi eksiksiz girdim, VakıfBank kredi kartımdan ödeme alındı ve işlem kart hareketlerimde provizyonda görüldü. Ancak e-posta adresime hiçbir sipar...

Haluk Çerez’in Instagram sayfasındaki reklamlarını görerek kendi internet siteleri üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Toplamda 4.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim elime ulaştığında lokumların bayat, çerezlerin de aynı şekilde taze olmadığı aç...

Haluk Çerez markasına ait internet mağazasından satın aldığım 250 gramlık badem paketini bugün açtığımda, ürünün içinden kurt çıktığını gördüm. Ürünün doğrudan içinden böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Bu durumun ciddiye alınmasını, gerekl...

25 Eylül 2025 tarihinde Medikule şubenizden sürekli aldığımız fıstıklı baklava lokum ürününüzden satın aldık. Ancak bu kez ürünün içinde neredeyse hiç fıstık yoktu, çoğunluğu nugayla doldurulmuştu. Katmanları ve lezzeti de önceki alışverişlerimize göre oldukça kötüydü, açıkçası büyük bir hayal kırık...

15 Eylül tarihinde halukcerez.com internet sitesinden ev adresime teslim edilmek üzere karışık kuruyemiş siparişi verdim. Sipariş numaram 59927, kargo takip numaram ise IKASHJ188277599271’dir. Ürün, 17 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Konu ile ilgi...

Haluk Çerez’in tüm ürünlerinde piyasa ortalamasının çok üzerinde, abartılı fiyatlar uyguladığını uzun zamandır gözlemliyorum. Özellikle tuzsuz kavrulmuş yer fıstığı gibi ürünlerde, benzer kalitedeki ürünleri mahallemdeki kuruyemişçilerden 100 TL’ye alabiliyorken, Haluk Çerez’in resmi web sitesinde a...

05.09.2025 tarihinde Haluk Çerez’in internet sitesinden “4 al 3 öde” kampanyasıyla Giresun fındık, kaju, badem ve Siirt fıstığı siparişi verdim. Siparişim dün İstanbul Kadıköy’deki adresime ulaştı. Ancak ürünlerin tamamı bayat ve lezzetsizdi. Taze ve kaliteli ürün beklentisiyle alışveriş yapmıştım, ...

Ya, yazıktır. İstoç'tan aldığınız malları 5 katı fiyatına satıyorsunuz. Allah yukarıda, kul hakkı denen bir şey var. Özensiz kutu mu desem, kargo tahribi mi desem, hangi birini sayayım? Tamamen para koparma amaçlı bir şirket. Kollarınız yok zaten, büyük imtihan; bir de kul hakkına girmeyin.

H**** çerezden aldığım Cennet hurmasını 20 gün sonra yemek istediğimde küflenmiş daha doğrusu küflenmemiş bir noktası bile kalmamış yeşil gri olmuş. Paketi ilk defa açmıştım. WhatsApp üzerinden ulaştığımda müşteri temsilcisi R****** hanım ürünün arkasında durdu fakat görselleri de görünce sıcak neml...

+3

Hepsi bayat ürünlerin hepsi kabak çekirdeğinin küfünden zehirlendim 2 gündür midem ağrıyor kusuyorum siyah çekirdek desen ful bayat bak ful boş içleri dolu olan da küflü! İncirde Antep fıstığında tad yok tad! Destek için aldım sözde ama hepsi çöp oldu o kadar param boşuna gitti!

Merhaba Haluk Çerez den sipariş verdim ama asla kendileri mail veya DM den yazılan soruma cevap vermiyor. Kargoya verilmesi gecikti iletişime geçilmiyor firmayla da cevap vermiyorlar. Bu kadar zor mu cevap vermek! Ayrıca siteniz de çok kötü hata veriyor. Zorla sipariş verip pişman oldum.

Haluk Çerez'den keyifle alışveriş yapan biri olarak, son verdiğim siparişler beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik ürünleri arkadaşlarıma da tavsiye amaçlı açıp dolu dolu ikram ettim, ancak tüm ikramlar kötü dönüşler almama sebep oldu. Hepsi bayat Dubai çikolatası gibiydi; sanki kalitesiz ...

Haluk çerez markasından kuruyemiş siparişi verdim, ürün elime geldiğinde bayattı ve bunu kendilerine bildirdim. Israrla ürünlerini özenle hazırladıklarını dile getirdiler. Bayat olduğunu ve gerekli yerlere şikayet edeceğimi söyledim tekrar ürünlerinin taze olduğunu söylediler. Bende yardımcı olamıyo...