to read complaints and reviews, or file yours.
11 Haziran tarihinde Haluk Çerez internet sitesinden yaklaşık 2.200 TL tutarında çeşitli ürünler için alışveriş yaptım. ...Ödemem kredi kartıyla banka üzerinden yapılmasına rağmen, firma ödeme sistemlerinde görünmediğini iddia ederek ürünleri göndermedi. Durumu kendilerine ilettiğimde, banka üzerinden
"Kısa sürede dönüş yapmanız ve olumlu yaklaşımınız için teşekkürler."
"Sorunum çözüldü. Şikayervar sitesine çok teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi Rukiye Hanımın ilgisi için çok teşekkür ederim. Haluk Bey'in nazik notu ve gönderdiği hediyeler için de ayrıca teşekkür ediyorum."
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi yaptı🙏"
24.02.2026 tarihinde Haluk Çerez’den 1 paket fıstık kremalı sarma Türk lokumu ve 2 paket browni fındıklı kremalı sarma T...ürk lokumu siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için 28 Şubat’ta iade kargoya teslim ettim. Toplamda 1609 TL ödeme yapmıştım. İademin ardından kredi kartıma gelen mesajda sadece
"Rukiye hanıma teşekkürler."
Haluk Çerez’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 1.517 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 103328. Lüks ...karışık çerez 100 gr ürünlerinden de sipariş vermeme rağmen, kargom geç gönderildi, geç teslim edildi ve üstelik eksik ürünle elime ulaştı. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 7 gündür de
"Müşteri hizmetleri temsilcisi arayarak özürlerini ilettiler ve özür niteliğinde bir paket gönderimi yaptılar. İlgileri için teşekkür ederim. Sorunların giderildiğine, bundan sonraki siparişlerde herhangi bir sorun yaşanmayacağına inanıyorum."
23.02.2026 tarihinde Haluk Çerez internet sitesinden bir alışveriş yaptım. ...Sitede “aynı gün kargo” vaadi olmasına rağmen siparişim söz verildiği gibi
24.02.2026 saat 15:36’da "Haluk Çerez" resmi internet sitesi üzerinden aynı... tür ve miktarlarda vermiş olduğum “102481” ve “102482” numaralı siparişler
24.02.2026 tarihinde Haluk Çerez’in internet sitesinden üye olmadan 4 adet ürün için toplam 1.793 TL tutarında sipariş v...erdim. Tüm adres ve ödeme bilgilerimi eksiksiz girdim, VakıfBank kredi kartımdan ödeme alındı ve işlem kart hareketlerimde provizyonda görüldü. Ancak e-posta adresime hiçbir sipar
Haluk Çerez’den destek amaçlı alışveriş yapmak istedim ancak yaşadığım süre...çten dolayı pişman oldum. 10 Şubat’ta 98235 numaralı siparişimle toplam 2.6
Haluk Çerez’in Instagram sayfasındaki reklamlarını görerek kendi internet siteleri üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce yükse...k tutarlı bir alışveriş yaptım. Toplamda 4.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim elime ulaştığında lokumların bayat, çerezlerin de aynı şekilde taze olmadığı aç
Haluk Çerez markasına ait internet mağazasından satın aldığım 250 gramlık badem paketini bugün açtığımda, ürünün içinden... kurt çıktığını gördüm. Ürünün doğrudan içinden böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Bu durumun ciddiye alınmasını, gerekl
25 Eylül 2025 tarihinde Medikule şubenizden sürekli aldığımız fıstıklı baklava lokum ürününüzden satın aldık. Ancak bu k...ez ürünün içinde neredeyse hiç fıstık yoktu, çoğunluğu nugayla doldurulmuştu. Katmanları ve lezzeti de önceki alışverişlerimize göre oldukça kötüydü, açıkçası büyük bir hayal kırık
15 Eylül tarihinde halukcerez.com internet sitesinden ev adresime teslim edilmek üzere karışık kuruyemiş siparişi verdim.... Sipariş numaram 59927, kargo takip numaram ise IKASHJ188277599271’dir. Ürün, 17 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Konu ile ilgi
Haluk Çerez’in tüm ürünlerinde piyasa ortalamasının çok üzerinde, abartılı fiyatlar uyguladığını uzun zamandır gözlemliy...orum. Özellikle tuzsuz kavrulmuş yer fıstığı gibi ürünlerde, benzer kalitedeki ürünleri mahallemdeki kuruyemişçilerden 100 TL’ye alabiliyorken, Haluk Çerez’in resmi web sitesinde a
05.09.2025 tarihinde Haluk Çerez’in internet sitesinden “4 al 3 öde” kampanyasıyla Giresun fındık, kaju, badem ve Siirt ...fıstığı siparişi verdim. Siparişim dün İstanbul Kadıköy’deki adresime ulaştı. Ancak ürünlerin tamamı bayat ve lezzetsizdi. Taze ve kaliteli ürün beklentisiyle alışveriş yapmıştım,
Ya, yazıktır. İstoç'tan aldığınız malları 5 katı fiyatına satıyorsunuz. Allah yukarıda, kul hakkı denen bir şey var. Öze...nsiz kutu mu desem, kargo tahribi mi desem, hangi birini sayayım? Tamamen para koparma amaçlı bir şirket. Kollarınız yok zaten, büyük imtihan; bir de kul hakkına girmeyin.
H**** çerezden aldığım Cennet hurmasını 20 gün sonra yemek istediğimde küflenmiş daha doğrusu küflenmemiş bir noktası bi...le kalmamış yeşil gri olmuş. Paketi ilk defa açmıştım. WhatsApp üzerinden ulaştığımda müşteri temsilcisi R****** hanım ürünün arkasında durdu fakat görselleri de görünce sıcak neml
Hepsi bayat ürünlerin hepsi kabak çekirdeğinin küfünden zehirlendim 2 gündür midem ağrıyor kusuyorum siyah çekirdek dese...n ful bayat bak ful boş içleri dolu olan da küflü! İncirde Antep fıstığında tad yok tad! Destek için aldım sözde ama hepsi çöp oldu o kadar param boşuna gitti!
Merhaba Haluk Çerez den sipariş verdim ama asla kendileri mail veya DM den yazılan soruma cevap vermiyor. Kargoya veril...mesi gecikti iletişime geçilmiyor firmayla da cevap vermiyorlar. Bu kadar zor mu cevap vermek! Ayrıca siteniz de çok kötü hata veriyor. Zorla sipariş verip pişman oldum.
