Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Servet Fethiye Tahin Helvasında Kıl Bulunması

Servet Fethiye Tahin Helvasında Kıl Bulunması
Servet Fethiye Tahin Helvasında Kıl Bulunması
Servet Fethiye Tahin Helvasında Kıl Bulunması
Servet Fethiye Tahin Helvasında Kıl Bulunması
profile
26 Nisan 12:29
160
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden 2 gün sonra Damla hanım tarafından arandım. Yaşanan olumsuzluktan dolayı özür diledi ve o üretim bandındaki üretimin durdurulduğunu, gerekli tüm tedbirlerin alındığını söyledi telafi etmek amaçlı yeni ürün gönderdiler yanında da Antep fıstığı ezmesi göndermişler sağ olsunlar”

Servet Fethiye markasından aldığım sade tahin helvasının içinden kıl çıkması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünü yaklaşık 1–2 ay önce Ankara Öveçler’de bulunan File Market şubesinden satın aldım. Helvanın üzerinde tett 08.10.2026 ve parti numarası 080126 60 bilgileri yer alıyor.

Tadını ve özellikle hurma suyu ile tatlandırılmasını çok sevdiğim, katkısız ve şekersiz içeriği nedeniyle tercih ettiğim bu helvanın içinden kıl çıkması beni gerçekten çok üzdü. İçeriğin temiz ve katkısız olmasına özen gösteren bir markanın üretim ve hijyen konusunda aynı özeni göstermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kılı fark ettikten sonra ürünü hemen tüketmeyi bıraktım.

Yaşadığım bu hijyen sorununun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca satın aldığım ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Dilara
Dilara
30 Nisan 21:35

Şikayetimden 2 gün sonra Damla hanım tarafından arandım. Yaşanan olumsuzluktan dolayı özür diledi ve o üretim bandındaki üretimin durdurulduğunu, gerekli tüm tedbirlerin alındığını söyledi telafi etmek amaçlı yeni ürün gönderdiler yanında da Antep fıstığı ezmesi göndermişler sağ olsunlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Feriha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bercekız Servet Şekerleme Helvası Beklenenden Kuru Ve Sert Çıktı

profile
17 Kasım 2025 22:10
2.161
"Biraz geç olsa da marka ile aramızdaki buzları erittik. Çok sevdiğim helvama kavuştum. Gerek olmadığını söylediğim halde fıstık kreması da göndermişler. İlgilerine alakalarına çok teşekkür ederim. Helva aynen eskisi gibi çok lezzetli. Melike hanıma teşekkür ederim onu biraz zorladıysam kusuruma bakmasın. İyi çalışmalar dilerim."

Antep Fıstıklı Tahin Helvasında Acı Tat Ve Cevapsız Geri Dönüş

profile
22 Mart 13:03
872
Antep Fıstıklı Tahin Helvasında Acı Tat Ve Cevapsız Geri Dönüş
antep-fistikli-tahin-helvasinda-aci-tat-ve-cevapsiz-geri-donus-2.jpg

Bozuk Helva Ürünü İçin İade Talebi

profile
23 Ocak 20:44
3.175
bozuk-helva-urunu-icin-iade-talebi-1.jpg

Bayat Tahin Helvası Gönderildi, Mağdur Edildim

profile
10 Aralık 2025 13:14
1.387
Bayat Tahin Helvası Gönderildi, Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru