Servet Fethiye Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

14 Ekim tarihinde Servet Fethiye firmasının kendi internet sitesi üzerinden tahin helvası, pekmez ve tahin ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 303009’dur. Firma, mail yoluyla iletişime geçtiğimde ürünlerin 3–5 iş günü içinde hazırlanıp taze olarak kargoya verildiğini belirtti.

Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerin taze olarak ve daha fazla gecikmeden gönderilmesini, kargomun en kısa sürede hazırlanıp kargoya teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.