to read complaints and reviews, or file yours.Servet markasından 15 Ekim günü öğle saatlerinde toplam yaklaşık 1.309 TL tutarında “Sade Servet Helvası 3’lü Paket” ve ...“Servet Tahini + Keçiboynuzu Pekmezi” siparişi verdim. Siparişi perşembe akşamı oluşturmama rağmen ürünlerim ertesi gün kargoya verilmiş, neredeyse pazartesiye bırakılacakmış gibi
"Müşteri temsilcisi melike hanım dönüş yaptı. Sürecin gecikmesinden dolayı üzüntülerini ve özür olarak adresime hediye ürün gönderimi yaptılar. Sipariş vermeyi tekrar düşünürdüler en azından hataları telafi edebiliyorlar."
20 Eylül Pazar günü saat 09:45 civarında Servet firmasından lokum ve çikolata bar siparişi verdim. Siparişimin takip num...arası 287888 olarak SMS ile tarafıma iletildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme
"Aradım çok ilgilendiler sorun hemen çözüldü"
"Melike hanıma teşekkür ederim."
"Geri dönüşünüz için teşekkürler."
"Melike hanımın ilgilenmesiyle şikayet yazdıktan iki gün sonra elime ulaştı teşekkür ederim"
Bercekız Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesinden 4 Aralık tarihinde ...#153889 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 10 Aralık olmasına rağmen yakla
14 Kasım tarihinde Servet Fethiye üzerinden helva, krokan bar ve fındık ezmesi siparişi verdim. Sipariş numaram 133698, ...kargo takip numaram ise 311075919597 olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Hem Servet müşteri hizmetlerine hem de kargo müşteri hizmetlerine defalarca u
"İlgileri için teşekkür ederim kendilerini geliştirmeleri ve geri dönüş sağlamaları mutlu etti ürünlerini severek kullanıyorum."
03.11.2025 tarihinde Servet Fethiye firmasının internet sitesinden kredi ka...rtı ile toplam 1.748,95 TL tutarında 3'lü helva, 2 paket lokum ve badem bar
Servet şekerlemeden bayram öncesi elimde olsun diye birçok ürün sipariş ettim. 24.05.25 tarihinden beri ürünü kargoya ve...rmediler. Müşteri hizmetlerine yazdım 3 kez pazartesi verilecek salı verildi şeklinde oyalanıyorum. 04.06.25 bugünün tarihi hala kargo takip kodu vs yok. Hiç yakışmadı. Böyle bir i
"E****bey iletişime geçerek gayet nazik bir şekilde yardımcı oldu. Markadan beklediğim müşteri memnuniyeti adımı atıldı. Aksi takdirde reklamlarla satışa doymuş bir marka olarak görecektim. Ancak kalitesine yaraşır bir şekilde müşteri ile iletişim kurabilecek kişiler ile çalışmaları gerekiyor. Yoksa o nefis tahinine o benzersiz helvalarına yazık olur. Her zaman almaya devam edeceğim. Teşekkürler..."
Servet Şekerlemeyi tam da annemlere öve öve anlatırken fındıklı krokandan yabancı madde çıktı. WhatsApp'tan ulaştım özür... dileyip ilgileneceklerini söylediler ve iade istediler. İade olduğunda yeni ürün tabii ki göndereceklermiş. İncelemek için iade istiyorlarmış, öyle ise elemanını gönderirsin ürünl
"Uzun uğraşlar sonucunda benim eksik ürünlerimi gönderdiler. Teşekkürler..."
"Ürün dün elime ulaştı. Geç de olsa teslimat için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
