Yüksek Tutarli Alışverişte Tester Ve İlgi Eksikliği

5 Aralık tarihinde Akasya Sephora mağazasından toplam 7.800 TL’lik alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen kasada bana hiçbir şekilde tester ya da hediye teklif edilmedi. Ne kasada ne de mağaza içinde tester konusu açılmadı, personel tarafından herhangi bir bilgilendirme veya jest yapılmadı.

Sephora gibi bir markadan, özellikle bu tutarda bir alışverişte tester verilmesinin zaten standart uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kendimi değer verilmemiş ve müşteri olarak önemsenmemiş hissediyorum.

Bu yaşanan durumla ilgili olarak mağaza ve marka tarafından bir geri dönüş, özür ve tester ile telafi bekleriz.