Sephora'da Tester Ürünler Müşteriye Değil, Satışa Gidiyor!

Sephora Akasya mağazasından son 2 yıldır yaptığım her alışverişte, yüksek meblağlarda (toplamda yaklaşık 8000 TL) ürün almama rağmen hiçbir zaman tester ürün verilmedi. Mağaza çalışanlarına her defasında tester talebimi ilettiğimde ise “elimizde yok” yanıtını aldım. Ayrıca, genel olarak Sephora çalışanlarının Gardrops uygulamasında tester ürünleri sattığını bizzat tespit ettim ve bu duruma dair elimde kanıtlar mevcut.

Müşteri olarak, yaptığım alışverişlerin karşılığında tester ürünlerin verilmesini ve Gardrops üzerinden yapılan bu satışların incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca, mağaza politikasının gözden geçirilerek bu tür uygulamaların önüne geçilmesini istiyorum. Gerekirse fiş ve fatura gibi alışveriş belgelerini de paylaşabilirim.