to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka AVM’de bulunan Sephora mağazasından makyaj ürünleri ve fırça olmak üzere toplam 16.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen kasa işlemleri sırasında bir adet bile tester verilmedi. Sonrasında yaptığım incelemelerde, pek çok müşteriye tester verildiğine dair yorumlar gördüm ve testerların hangi kritere göre verildiğini anlayamadım.
Bu durum, yüksek tutarda alışveriş yapmış olmama rağmen müşteri olarak kendimi değersiz ve dışlanmış hissetmeme neden oldu. Tester verilmesi sanki kişiden kişiye göre değişiyormuş gibi görünüyor ve bu da adil olmayan bir uygulama algısı yaratıyor.
İlgili alışverişlerime ait fatura numaralarım 2b32025000022398 ve 2b32025000022397’dir. Bu alışverişlerim için tarafıma tester ürünlerimin sağlanmasını ve genel olarak tester dağıtımının hangi kriterlere göre yapıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Capacity Sephora mağazasından toplam 15.182 TL tutarında alışveriş yaptım. Fatura numaram: 3A22025000022560. Mağazaya, almak istediğim ürünlerin renklerine bakmak ve ihtiyaçlarımı tamamlamak için girdim. Aslında ürünleri online olarak sipariş etmeyi düşünüyordum fakat mağazadan ...
Sephora Akasya mağazasından son 2 yıldır yaptığım her alışverişte, yüksek meblağlarda (toplamda yaklaşık 8000 TL) ürün almama rağmen hiçbir zaman tester ürün verilmedi. Mağaza çalışanlarına her defasında tester talebimi ilettiğimde ise “elimizde yok” yanıtını aldım. Ayrıca, genel olarak Sephora çalı...
5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Capacity AVM’deki Sephora mağazasından toplam 5.247 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında, yüksek bir tutarda ürün almama rağmen bana herhangi bir tester verilmedi. Ayrıca, aldığım ürünlerde uygulamaya özel hediye ürünler olduğu halde bu konuda da hiçbi...
Bakırköy Capacity AVM’deki Sephora mağazasından yaptığım her alışverişte tester ürün verilmemesinden dolayı şikayetçiyim. Son olarak yaklaşık 11 bin tl tutarında bir parfüm alışverişi yaptım, ancak yine tester istememe rağmen sadece küçük bir makyaj temizleme suyu verildi. Üstelik bu ürün verilirken...
12.10.2025 tarihinde saat 21:03 civarında İstanbul Maltepe Piazza Avm Sephora mağazasından yaklaşık 6.500₺ tutarında alışveriş yaptım. Daha önce de aynı mağazadan sık sık alışveriş yapmama rağmen, bugüne kadar hiç tester (deneme ürünü) verilmedi. Özellikle bu alışverişimde, kasada bulunan sarı saçlı...
Yorumlar