Sephora tunalı

09 Kasım 2025 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden Sephora Collection maskara satın aldım. Siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle, Kavaklıdere Mah. Tunalı Hilmi CD. Çankaya/Ankara şubesine yönlendirdim. Sipariş numaram 8004846223’tür. Ürünün son teslim alma tarihi 16 Kasım olarak görünüyordu ancak...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Tunalı Sephora mağazasından 1000 TL’ye aldığım fırça setinin saplarında ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü aldıktan iki-üç ay sonra saplarda çatlamalar başladı ve bir yıl içinde kaplaması tamamen kabardı, döküldü. Fırçaları sadece fırça temizleme suyuyla, talimatlara ...

Merhaba, bugün 24 Eylül çarşamba günü önce Tunalı hilmi sephoraya sonra Ankamall sephoraya gittik. Tunalı Hilmi Sephora çalışanları gayet kibar ve nazik davrandılar. İstediğimiz ürün için çabaladılar. Fakat ankamoll şubesine gittiğimizde bunun tam tersini gördük. Rare aydınlatıcı almak istedik fakat...

21 Temmuz’da Ankara Tunalı ve Armada Sephora mağazalarından toplam 22.100 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ancak bu alışverişe ait puanlarım hesabıma eklenmedi. Konuyla ilgili defalarca firma ile iletişime geçtim, kayıt açıldığı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıc...

16 Ağustos tarihinde Sephora Tunalı mağazasından yaklaşık 22.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bu alışverişime ait puanlarım hesabıma yüklenmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve ne yazık ki o şikayetim de çözüme kavuşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhan...

21 Temmuz tarihinde Ankara Tunalı Sephora mağazasından 22.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak alışveriş puanlarım kartıma/üyeliğime (053******22) yansıtılmadı. Konuyla ilgili hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. A...

Son ziyaretimde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağaza çalışanlarının genel olarak ilgisiz ve üstten bakan bir tavırla çalıştıklarını üzülerek belirtmek zorundayım. Sanki markayı kendileri kurmuşlar gibi davranıyorlar. Eminim ki kurucuları böyle bir tavır sergilemiyorlardır. Şu a...

1 Nisan da gelen hediyeyi 17 Nisan da değiştirmiyorlar. Değişim kartı da var. Açılmamış, kullanılmamış hediye. Niye değiştirilmiyor anlamadım. 1 ay değil midir bunun suresi? Gerekli değişimin yapılmasını talep ediyorum. Ankara Tunalı da ki Sephora yapmadı değişimi.

25 aralıkta Sephora Ankara Tunalı Hilmi caddesindeki şubesinden Prada paradoxe 50 ml parfüm satın aldım daha 2 ay geçmeden akıntılar oluşmaya başladı. Özellikle parfümü sıkıp masaya koyup kaldırdıktan sonra sarı sarı zeytinyağı gibi akıntılar oluştu. Mağazaya bu durumu ilettim. İncelemeye alacakları...

+2

Sephora Ankamall mağazasından 19 Aralık'ta kızlarıma yılbaşı hediyesi olarak hediye çeki aldım. 28 Aralık'ta kızlarımla birlikte Tunalı Ankara mağazasına gittik ve alışveriş yaptık. Kasada hediye kartında para olmadığı söylendi. 5000 TL'lik kart almıştım ama kartta sıfır TL görünüyor ve sorunu çözem...

Sephora markasının Black Card müşterisiydim. İlk alışverişimi 11 sene önce Ankara'da bulunan Tunalı Hilmi caddesindeki Sephora mağazasından fiziksel şekilde alışverişimi yapmıştım. İlk o zaman şahsıma Black card tanımlanmıştı. Markadan ara ara alışverişlerim devam etti ve bugün şans eseri öğrendim k...

Ankara Tunalı Hilmi Caddesi'nde bulunan Sephora'da bir şey yok. Parfüm deneyeceğim, tester yok. Shiseido göz kremi deneyeceğiz, tester yok. Haliyle en az 5000 TL vereceğim bir ürünü, hele ki koku ve göz ise, denemek istiyorum. Çalışanlarınız da kadın değil, erkek olan özellikle gayet ilgisiz ve alak...

Sephora onlinedan alışveriş yaptım ve Ankara Tunalı hilmi mağazasından teslim almak istedim. Bugün ürünlerimi aldım. Şans eseri renklerine bakmak için kutuları açtım ve guerlain marka concealer ın kırık olduğunu gördüm. Mağazaya tekrar gittim. Online alışveriş olduğunu ve kargo yoluyla iade yapabile...

Doğum günüm sebebi ile hesabıma Benefit kaş şekillendirme kampanyası sunulmuştu. Müşteri hizmetleri bu kampanyanın hesabımda olduğunu kendileri söyledi haberim yoktu, çünkü mail yoluyla tarafıma iletilmedi. Temsilciniz mağazadan randevu alıp belirtmeniz yeterlidir dedi ve aldım, fakat çalışanınız gi...

Sephora Tunalı mağazasından üç-dört kez alışveriş yaptım ve minimum tutar altı-yedi bin tl olduğu halde Gold card sahibi olmama rağmen hiçbir tester ürün alamadım. Her gittiğimde sormama rağmen 'kalmadı, gelmiyor' diyerek gönderiliyorum. Bugün sorduğumda ise tester ürünlerin sadece Black kart sahipl...

Sephora Ankara Tunalı mağazasından tarafıma hediye olarak Mart 2023'te diyor marka bir ruj alınmıştır. Ürünü satın aldığımıza dair kart ekstresini, faturaları ve iadenin Sephora deposuna ulaştığını teyit edebileceğiniz kargo şirketi ambar tesellüm fişi i***@sephora.com.tr adresine defalarca iletilmi...

Erkek arkadaşım bana Sephora Tunalı Hilmi mağazasından satın almış olduğu Dior marka bir ruju hediye etti. Evde kutusunu açınca anladık ki ruj daha önceden açılmış ve kullanılmış. Ruju değiştirmek veya iade etmek maksadıyla söz konusu mağazaya gittik ama ruju satan görevli kaba davrandı, asla kabul ...

Ankara Tunalı Sephora mağazasından bir parfüm aldım ve oradaki parfümü bana satan arkadaş yanlış vermiş. Eve gittiğimde parfümü açınca yanlış verdiklerini fark ettim ve iade için götürdüğümde yapabilecekleri hiçbir şeyin olmadığını ve üstüne benim onu istediğimi benim yalan söylediğimi söylediler. H...