to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Tunalı Sephora mağazası için uygulama üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Pazar günü denediğimde randevu oluşturamadım, bugün de tekrar denedim fakat bu hafta içi Cuma gününe kadar ihtiyacım olan randevuyu özellikle Perşembe gününe almak istediğim halde sistem izin vermiyor.
Uygulamada saat seçemiyorum ve sistem “Randevunuz için size mail göndereceğiz” şeklinde bir bilgi gösteriyor ancak tarafıma herhangi bir e-posta gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat bir çözüm sunulmadı ve randevu oluşturulamadı.
Bu nedenle Ankara Tunalı mağazasında, bu hafta Perşembe günü için bana uygun bir saate randevunun manuel olarak oluşturulmasını, bu konuda tarafıma telefonla dönüş yapılarak randevumun netleştirilmesini ve randevu bilgilerimin açık şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Sephora uygulamasından ne randevu alabiliyorum ne de şubelere ulaşabiliyorum. Randevu sisteminiz hep hata veriyor. Birçok kişi bu durumdan şikayetçi. Uygulama niye yapıyorsunuz o zaman bu nasıl iştir anlamadım gitti. Napayım mağazaya mı gideyim randevu için orası kuaför mü? Hayret doğrusu. Çalışanla...
19 Eylül tarihinde Sephora mağazalarından 5 Ekim'de olacak sözüm için makyaj randevusu aldım. 26-27 Eylül gibi mağazayı arayıp randevumun gözüküp gözükmediği, herhangi bir sıkıntı olup olmadığına dair bilgi aldım. Herhangi bir sıkıntı olmadığını ve randevumun gözüktüğünü belirttiler. 29 Eylül tarihi...
Yorumlar