to read complaints and reviews, or file yours.
Sephora’nın Antalya Terracity mağazasında doğum günü kuponumun tanımlanmamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. 08.06 tarihinde doğum günü kuponumun tanımlanmış olması gerekirken hesabımda görünmedi ve bu yüzden doğum günü avantajımdan yararlanamadım. Mağazada durumu sorduğumda k
Antalya Terracity AVM’deki Sephora mağazasından 8 Mayıs tarihinde 4 adet parfüm satın aldım. Aldığım ürünlerden biri ola...n Bvlgari Wood Essence 100 ml parfümü kullandığımda, sıktıktan yaklaşık 45 dakika sonra koku tamamen kayboluyor, koku yayılımı, performansı ve kalıcılığı neredeyse hiç yok. Durumu
Sephora Terracity mağazasında, kurumsal bir firmanın yıllık ortalama 1 milyon liralık alışveriş hacmi üzerinden yaptığım... bir alışverişte, personelin hem üslubundan hem de işgüzar yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Kazanım/kampanya faturalandırması sırasında, süreci kolaylaştırmak yerine, firma
16.12.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM Sephora şubesinden Givenchy L’interdit parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya b...aşladığımdan beri sprey başlığında, sıkma sırasında parfümün düzgün dağılmaması şeklinde bir sorun yaşıyorum. Bugün İzmir İstinyePark Sephora şubesine giderek durumu anlattım. Ora
Son iki yıldır Antalya Migros ve Terracity Sephora mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Bu süre içinde yak...laşık 10 kez alışveriş yaptım ve toplamda 5000 TL civarında harcama gerçekleştirdim. Ancak her alışverişimde tester ürün talep etmeme rağmen, yalnızca 2 kez tester verildi. Çoğu za
29.09.2025 tarihinde Sephora hesabıma giriş yaptığımda yaklaşık 20.000 puanımın silindiğini fark ettim. Puanlarım hem on...line alışverişlerimden hem de Antalya Terracity mağazasındaki alışverişlerimden birikmişti. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım ve puanlarımın neden silindiğine dair herha
Antalya Terracity AVM'deki Sephora mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İş yerimden doğum gü...nü hediyesi olarak parfüm aldım. Nezaketen hediyeyi iş yerinde açmak zorunda kaldım, fakat parfümü tamamen kutudan çıkarmadan kokusunu denedim ve kokusundan rahatsız oldum. Aynı za
"Teşekkür ediyorum"
Sephora mağazası İyi günler Antalya Terracity mağazasından şikayetçiyim. Burda çalışan elemanlar girince sürekli süzüyo...r hatta güvenlik o kadar inceliyor ki çok rahatsız oluyorum. En son girdiğimde inanılmaz rahatsız edici sanki suçlu gibi hissettiriyorlar insana sürekli peşimdeler. Ben Sephora'dan
24 Haziran 2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Sephora mağazasına, Sephora’nın resmi web sitesinde “bu mağazada st...okta” olarak görünen bir ürünü almak üzere gittim. Ürünü sorduğumda satış temsilcileri hem ürünü tanımıyorlardı hem de hangi ürünlerin yeni çıktığından bihaberlerdi. Defalarca “bu
Merhaba, Bugün Terracity Antalya mağazanızdan alışveriş yaptım. Üyeliğimin olup olmadığını sordular ben de online uygul...amadan üyeliğimin olduğunu söyledim. White kartınız var ama dediler. Her neyse alışveriş yaptım fakat alışverişimi uygulamada puan olarak yansımamış. Yardımcı olursanız sevinirim.
Dün Terracity Sephora'ya gittim. İhtiyaçlarım olduğu halde almadan çıktım. Çalışanların hepsi yüzüme bakıyor, asla bir '...merhaba' ya da 'hoş geldiniz' demek yok. Kendilerini İngiltere prensesi sanıyorlar sanırım. Hayatımda hiçbir mağazada böyle kötü bir karşılama görmedim. Sephora'ya yakışmıyor.
Sephora mağazasından satın aldığım Jo Malone London markalı parfümü iade etmek için Terracity mağazasına gittim. Süreç n...ormal şekilde ilerlerken, ilgili olmayan çalışan iade edilen ürünün tekrar iade edilemeyeceğini söyledi. Daha iade edilen ürünü tekrar nasıl iade edebilir, bu konuda bile bilgi sah
Benim 8.000₺ lik alışverişime dalga geçer gibi 2 tane parfüm tester koydular. Sormak istiyorum. Tester denemeden ben nas...ıl alışveriş yapabilirim? Ben buna dair bir sürü şikayet okudum ve çok saçma bir şekilde dalga geçer gibi konuşuyor çalışanlar ben anlam veremiyorum. Ellerinde olduğuna eminim ama
"Teşekkürler"
Merhaba, Terracity Sephora çalışanlarının hepsinin suratının asık olması, m...üşteri geldiğinde hiçbir güleryüz göstermemeleri, 'niye geldin' der gibi mü
Bugün Antalya Terracity'de Lancome seti Kadınlar Günü indiriminden 6800 TL'ye ve 409 TL'ye Mario Badescu aldım. Bu ürünl...erin toplamında bir tane bile tester verilmedi. Böyle bir şey isteyince verilmemesi kadar saçma bir durum olamaz. Genel olarak 7200 TL'lik alışverişimde tek bir ürün denemesi bile
Sephora'dan satın aldığım Calvin Klein Euphoria 100 ml EDP bayan parfümünü bugün Antalya Terracity mağazasından teslim a...ldım. Orada parfümü alıp açtırdım ve benim almadığım kokuyu çalışan bayanlar aldıklarını söylediler. Ben de evde kontrol edeceğimi belirttim. Eve geldiğimizde, 15 yıldır sürekli ku
Sephora Antalya Terracity mağazasından yapmış olduğum alışveriş tutarı 3192 TL olması gerekirken, bana hediye adı altınd...a verilen banyo bombası da ücrete eklenmiş. Hatta indirimde olan ürünler de normal fiyatlarıyla yazılarak 3498 TL ödeme alınmıştır. Toplamda 5 ürün ve bir hediye olması gerekiyor a
Daha önce şikayetlerini de okuduğum, inanmadığım halde Antalya Terracity AVM Sephora mağazasından Bvulgari Man isimli pa...rfümü, çalışanın 'Bu parfüm çok kalıcı' demesi üzerine, alacağım parfüm yerine aldım. Aldıktan sonra parfümün 15 dakika bile kalıcı olmadığını gördüm. Marka üzerinden incelemeye gö
"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim"
"Hemen dönüş yapıp yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Sephora'nın doğum günü için müşterilerine özel hediye verdiği kampanya kapsamında, Antalya Terracity mağazasına gittim. ...Almam gereken hediye 'All Day Hydrator' idi, fakat bana ellerinde bunun kalmadığını ve onun yerine 'Hand Balm Coconut Extract' verdiklerini söylediler. Normal satın alımda fiyatlar
17.07.2024 tarihinde Antalya TerraCity Sephora mağazasından Valentino Uomo EDT parfüm satın aldım. Öncesinde kullandığım... bir kokuyu ve kalıcılığından ötürü şüphem yoktu fakat alıp kullandığımda ise parfümün 1 buçuk saat kadar kısa bir sürede ancak kalabildiğini fark ettiğimde resmen şok oldum. Sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78