to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Antalya Terracity'de Doğum Günü Kuponu Tanımlanmadı
Sephora’nın Antalya Terracity mağazasında doğum günü kuponumun tanımlanmamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 08.06 tarihinde doğum günü kuponumun tanımlanmış olması gerekirken hesabımda görünmedi ve bu yüzden doğum günü avantajımdan yararlanamadım.
Mağazada durumu sorduğumda kupon tanımlandığında e‑posta ile bilgilendirileceğim söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir e‑posta almadım ve kupon hâlâ tanımlanmadı. Doğum günü için sunulan bu ayrıcalıktan faydalanamamış olmak hem hayal kırıklığı yarattı hem de kendimi müşteri olarak değersiz hissettirdi.
Doğum günü kuponumun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma ayrıca e‑posta ile bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle arama yoluyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
