to read complaints and reviews, or file yours. 
Son iki yıldır Antalya Migros ve Terracity Sephora mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez alışveriş yaptım ve toplamda 5000 TL civarında harcama gerçekleştirdim. Ancak her alışverişimde tester ürün talep etmeme rağmen, yalnızca 2 kez tester verildi. Çoğu zaman mağaza çalışanları ellerinde tester kalmadığını söylüyorlar. Tester ürünlerin, özellikle bu kadar alışveriş yapan müşterilere sunulmasının önemli olduğunu düşünüyorum. Çalışanların bu konuda daha duyarlı olması ve müşterilere tester verilmesi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, Antalya 5m Migros mağazasında orta yaşlarda, sarışın bir kadın çalışan mağazaya her girişimde beni sürekli takip ediyor. Mağazada rahatça ürünlere bakmak istediğimi belirtmeme rağmen, sürekli yanımda durup peşimden ayrılmıyor. Bu durumdan çok rahatsız oluyorum ve artık mağazaya giremiyorum. Konuyu mağaza yönetimine iletmedim çünkü tepkiyle karşılaşmaktan çekindim. Bu çalışanla görüşülmesini ve bu davranışın tekrarlanmamasını istiyorum. Uzun süredir bu nedenle mağazaya gidemiyorum.
Çalışanlar asla ilgilenmiyorlar. Özellikle bir sarışın, yaşlı hanımefendi, kendisine dudak kalemi sürerken sorduğum ürünü hiç konuşmadan eliyle gösterdi. Müşteriye böyle davranılmaz. Ayrıca, ne kadar alışveriş yaparsam yapayım tester verilmiyor. Parfümleri mağazada anlık olarak koklayıp karar vermek...
Sephora'dan sürekli alışveriş yapan biri olarak, Terra City AVM'deki kasadaki çalışanların test ürünü vermek konusunda cimri davrandıklarını düşünüyorum. Bir keresinde cildim için dermatologum, ilk olarak cildime iyi gelen fondötenleri denememi önerdi. Ben de bir markadan istedim ancak 'Elimizde yok...
Sephora mağazası İyi günler Antalya Terracity mağazasından şikayetçiyim. Burda çalışan elemanlar girince sürekli süzüyor hatta güvenlik o kadar inceliyor ki çok rahatsız oluyorum. En son girdiğimde inanılmaz rahatsız edici sanki suçlu gibi hissettiriyorlar insana sürekli peşimdeler. Ben Sephora'dan...
Sephora mağazasından sürekli alışveriş yapıyorum. Geçen ay yine 5.250 TL değerinde ürün aldım ve bir tane tester ürün bile vermediler. Daha sonra bu ay Amerika seyahatimde Sephora’dan alışveriş yaptım ve gördüğünüz o görsellerin hepsini bir çanta içerisinde bana verdiler. Üstelik talep dahi etmedim ...
Son 1 ay içinde hem Aqua Florya hem de Bağdat Caddesi Sephora mağazalarından birkaç kez alışveriş yaptım. Her seferinde farklı ürünler almama rağmen, hiçbir alışverişimde tester verilmedi. Oysa tester ürünlerin, müşterilerin yeni ürünler hakkında fikir sahibi olması için sunulması gerektiğini düşünü...
Yorumlar