Sephora'dan Alınan Givenchy L’interdit Parfümün Sprey Başlığı Arızalı, Değişim Talebi

16.12.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM Sephora şubesinden Givenchy L’interdit parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri sprey başlığında, sıkma sırasında parfümün düzgün dağılmaması şeklinde bir sorun yaşıyorum.

Bugün İzmir İstinyePark Sephora şubesine giderek durumu anlattım. Oradaki görevli bu durumun sprey başlığında oluşan bir gaz sıkışmasından kaynaklandığını, sorunu düzelttiklerini ve tekrar etmeyeceğini belirtti. Ancak mağazadan ayrıldıktan kısa bir süre sonra aynı problem yeniden ortaya çıktı.

Satın aldığım ürünün kusurlu olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle parfümüm için ürün değişimi yapılması veya gerekiyorsa başka uygun işlem ne ise onun gerçekleştirilmesi konusunda destek talep ediyorum.

Yardımlarınız ve geri dönüşünüz için şimdiden teşekkür ederim.