Sephora'dan Yüksek Tutarla Alışverişte Hediye Ve Tester Eksikliği

5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Capacity AVM’deki Sephora mağazasından toplam 5.247 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında, yüksek bir tutarda ürün almama rağmen bana herhangi bir tester verilmedi. Ayrıca, aldığım ürünlerde uygulamaya özel hediye ürünler olduğu halde bu konuda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Mağaza çalışanlarıyla konuyla ilgili bir görüşme yapmadım. Ancak, Sephora’dan beklentim; alışverişime özel verilmesi gereken hediye ürünlerin tarafıma teslim edilmesidir.

İlgili alışverişime ait fatura numaram: 3A22025000021456’dır. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.