to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 Salı günü Capacity Sephora mağazasından 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri numaram: 5454**1509. Bu alışverişimde ve daha önceki yüksek tutarlı alışverişlerimde Black Kart ayrıcalıklarından ve kampanya kapsamında verilmesi gereken hediyelerden ya da tester ürünlerden hiçbir şekilde yararlanamadım. Mağaza çalışanlarına özellikle sorduğumda ellerinde kalmadığını söylediler. Ancak mağazada alışveriş yapmayan kişilere ya da belirli kişilere tester ve hediye ürünler verildiğine defalarca kez şahit oldum. Her alışverişimde aynı durum tekrarlandı ve hakkım olan ürünleri alamadım.
Sephora’dan beklentim, Black Kart ayrıcalıkları kapsamında hakkım olan hediyelerin ve tester ürünlerin tarafıma verilmesi ve mağaza çalışanlarının herkese eşit şekilde davranmasının sağlanmasıdır. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Capacity Sephora mağazasından toplam 15.182 TL tutarında alışveriş yaptım. Fatura numaram: 3A22025000022560. Mağazaya, almak istediğim ürünlerin renklerine bakmak ve ihtiyaçlarımı tamamlamak için girdim. Aslında ürünleri online olarak sipariş etmeyi düşünüyordum fakat mağazadan ...
5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Capacity AVM’deki Sephora mağazasından toplam 5.247 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında, yüksek bir tutarda ürün almama rağmen bana herhangi bir tester verilmedi. Ayrıca, aldığım ürünlerde uygulamaya özel hediye ürünler olduğu halde bu konuda da hiçbi...
Merhaba, Sephora'dan bugüne kadar yapmış olduğum yüklü alışverişlere rağmen (en son 05.01.2025 tarihinde Marmara Forum mağazası, 10 bin TL, Black kart üyesi) çalışanlarınız tarafından indirim puan ve hediye bilgisi verilmemesi, müşteri ile hiç ilgilenilmemesi ve sorulan tester ürünlerinin sürekli bi...
Sephora'nın online mağazasından yaklaşık 10 kez alışveriş yaptım. Her alışverişimde tester ürün gönderilmesini beklememe rağmen yalnızca bir kez tester gönderildi ve o da bitmiş bir erkek parfüm testerıydı. Diğer siparişlerimde ise hiçbir tester ürün gönderilmedi. Bu konuda müşteri hizmetlerine e-p...
Sephora Black kart üyesiyim 22 Temmuz doğum günümde normalde hediye için mail almam lazımdı fakat almadım. Mail attım dönüş olmadı. Aradım tamam dediler dönüş yok. Tekrar aradım yine sonuç yok. Ayrıca 21 Temmuz günü Hilltown Sephora mağazasından yaptığım alışverişte önce hediye ürün alacağımı söyled...
Yorumlar