to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Mağazasında Satışın Reddedilmesi Ve Saygısız Davranış
Bugün (03.10.2025) sabah saat 10:30 civarında İstanbul Capacity AVM’de bulunan Sephora mağazasına alışveriş yapmak için gittim. 4–5 parça ürün seçtikten sonra kasada faturamın kendi adım adına kesilmesini talep ettim. Ancak kasada görevli R**** Hanım, “Bu kadar fazla ürün veremiyoruz, sizi dışarı almak zorundayız” diyerek satış yapmayı reddetti ve beni mağazadan çıkardı. Ayrıca, mağazayla telefonla iletişime geçtiğimizde hakaret edilip telefon yüzümüze kapatıldı.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sephora’dan yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak tarafıma bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve mağaza çalışanı hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak mail yolu ile bilgilendirmiş bulunmaktayız. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
Bilgilendirme gelmedi.
