to read complaints and reviews, or file yours. 
Bakırköy Capacity AVM’deki Sephora mağazasından yaptığım her alışverişte tester ürün verilmemesinden dolayı şikayetçiyim. Son olarak yaklaşık 11 bin tl tutarında bir parfüm alışverişi yaptım, ancak yine tester istememe rağmen sadece küçük bir makyaj temizleme suyu verildi. Üstelik bu ürün verilirken kasadaki çalışanın tavrı da oldukça soğuktu ve ilgisizdi. Daha önceki alışverişlerimde de hiçbir zaman tester verilmedi; bu durum sadece Bakırköy mağazasında yaşanıyor.
Alışverişlerim abim M******* K******’ın hesabı üzerinden yapıldı ve ödemeler kredi kartı ile gerçekleştirildi. Diğer mağazalarda müşterilere tester verilirken, burada sürekli olarak bu hizmetten mahrum bırakılmak hem şaşırtıcı hem de üzücü. Sephora’nın bu mağazada da diğer şubelerdeki gibi tester ürün vermesini, ayrıca firmanın bana ulaşarak mağduriyetimi gidermesini ve en azından bir indirim çeki ile telafi sağlamasını talep ediyorum.
Bakırköy Capacity Sephora mağazasında reyonlardan tüm testerları kaldırmışlar, parfüm seçmek için bir çalışanın size gelip çekmeceden tester vermesi gerekiyor. Normalde bile aşırı ilgisiz olan personele tester için neredeyse yalvarmanız gerekiyor. Kimse sizden sadaka ya da hayrına hizmet beklemiyor...
17.09.2025 tarihinde Capacity Sephora mağazasından toplam 15.182 TL tutarında alışveriş yaptım. Fatura numaram: 3A22025000022560. Mağazaya, almak istediğim ürünlerin renklerine bakmak ve ihtiyaçlarımı tamamlamak için girdim. Aslında ürünleri online olarak sipariş etmeyi düşünüyordum fakat mağazadan ...
12.10.2025 tarihinde saat 21:03 civarında İstanbul Maltepe Piazza Avm Sephora mağazasından yaklaşık 6.500₺ tutarında alışveriş yaptım. Daha önce de aynı mağazadan sık sık alışveriş yapmama rağmen, bugüne kadar hiç tester (deneme ürünü) verilmedi. Özellikle bu alışverişimde, kasada bulunan sarı saçlı...
13 Ekim 2025 Salı günü Capacity Sephora mağazasından 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri numaram: 5454**1509. Bu alışverişimde ve daha önceki yüksek tutarlı alışverişlerimde Black Kart ayrıcalıklarından ve kampanya kapsamında verilmesi gereken hed...
Sürekli Sephora'dan alışveriş yapmama rağmen puanlarım kesinlikle 1 puan bile artış göstermiyor. Online yerine Aqua Florya şubesinden beğendiğim ürünleri test edip alıyorum. Dün yaptığım alışverişte, makyaj bölümünde çalışan bir beyefendi oldukça yardımcı oldu, ancak kasaya gittiğimde kasiyerin tavr...
Yorumlar