Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sephora'dan İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aslı
Aslı
Sephora
3 Aralık 2025 10:41281

Sephora'da yaptığım alışverişi 17 Kasım'da kargoya iade verdim. 14 iş gününü geçmesine rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri bu konuda çok yetersiz, hiçbir çözüm sunmuyorlar. Üstelik mağazadan iade de kabul etmiyorlar. Hiçbir şekilde çözüm yok. Mağdur edilmek için çok büyük bir çaba var. Asla bir daha ne mağazadan ne de online'dan alışveriş yaparım.

3 Aralık 2025 17:41 (Şikayetten 7 saat sonra)

Müşterilerimizden gelen her türlü görüş ve öneri sunduğumuz hizmetleri geliştirmemiz ve iyileştirmemiz için kritik bir rol oynamaktadır. Sizden gelen geri bildirimler doğrultusunda, hizmet kalitemizi sürekli olarak arttırmak için çalışıyoruz. Bu nedenle her türlü yorumunuz ve öneriniz bizim için çok kıymetli

Aslı
Aslı
5 Aralık 2025 00:12

E yani sonuç! Paramın bir an önce iade edilmesini istiyorum nerede çözümünüz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kırık Gelen Allığın İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Irmak
Irmak
Sephora
11 Eylül 2025 19:281.564

"Sephora markası şikayetimle ilgili değerlendirmeden sonra para iadesi ve ürünü yenisiyle değiştirme olarak harika çözümler üretti. Sorunum tamamen çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum."

Kırık Gelen Allığın İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Teslim Edildi Diyor, Ürün Hâlâ Adresime Ulaşmadı

Defne
Defne
Sephora
8 Haziran 23:182

31 Mayıs 2026 tarihinde Sephora’dan web sitesi üzerinden verdiğim 8005790476 numaralı siparişim, Adana Çukurova’daki adr...

Siparişimde Ürün Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Aysun
Aysun
Sephora
6 Haziran 15:4683

06.06.2026 tarihinde saat 12.19’da Adana’da Kolay Gelsin Kargo ile Sephora’dan verdiğim siparişi teslim aldım. Kutu elim...

Sephora Kırık Gelen Ürünlerim İade Edildi, Ücretim 21 Gündür Geri Ödenmedi!

Kübra
Kübra
Sephora
19 Aralık 2025 20:07431

Sephora Türkiye online sitesinden 29 Kasım 2025 tarihinde 8005001032 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim Kolay Gelsin ad...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora Eksik ÜrünGeldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora Parfüm ŞişesiKapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfüm İadeEttiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora Huda BeautySabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora Rare BeautyHighlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular