Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora'dan İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

281

Sephora'da yaptığım alışverişi 17 Kasım'da kargoya iade verdim. 14 iş gününü geçmesine rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri bu konuda çok yetersiz, hiçbir çözüm sunmuyorlar. Üstelik mağazadan iade de kabul etmiyorlar. Hiçbir şekilde çözüm yok. Mağdur edilmek için çok büyük bir çaba var. Asla bir daha ne mağazadan ne de online'dan alışveriş yaparım.

3 Aralık 2025 17:41 (Şikayetten 7 saat sonra)

Müşterilerimizden gelen her türlü görüş ve öneri sunduğumuz hizmetleri geliştirmemiz ve iyileştirmemiz için kritik bir rol oynamaktadır. Sizden gelen geri bildirimler doğrultusunda, hizmet kalitemizi sürekli olarak arttırmak için çalışıyoruz. Bu nedenle her türlü yorumunuz ve öneriniz bizim için çok kıymetli

Aslı
5 Aralık 2025 00:12

E yani sonuç! Paramın bir an önce iade edilmesini istiyorum nerede çözümünüz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Siparişin Ücret İadesi Uzun Süre Gecikiyor

241

Kasım ayında Sephora’dan verdiğim ve 5 Aralık’ta teslim edilen siparişimde yer alan pudra ve allık ürünlerini, hiçbirini...

Sipariş İptali Hakkında Bilgilendirme Yapılmaması Ve Ücret Kesintisi

530

Merhaba Sephoranın uygulamasından indirim döneminde 7 ve 8 kasımda almış olduğum ürünlerin bugün kargosunu beklerken si...

İptal Ve İade Sürecindeki Zorluklar Müşteri Deneyimini Zedeliyor

1.332

24 Ekim’de Sephora’dan Jean Paul Gaultier La Belle Eau de parfüm 100 ml ürününü online olarak satın aldım (Sipariş No: 8...

İndirimli Siparişimin Teslim Edilmeden Depoya İade Edilmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

425

Black Friday döneminde Sephora’dan iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Aynı adre...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular