to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora’dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve takip numaram 172941485. 17 Şubat’ta verdiğim sipariş, 18 Şubat’tan beri sistemde “şubede” olarak görünüyor ancak hangi şube olduğu bile yazmıyor. Yalova Yenimahalle adresine teslim edilmesi gereken kargomla ilgili günlerdir net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da hangi şubede olduğunu göremediklerini, sadece gün içinde teslim edileceğini söyleyebildiler. Buna rağmen her seferinde kargonun gün içinde geleceği söyleniyor fakat ne gelen var ne de kargo hareket ediyor, hâlâ şubede görünüyor. Artık kargomun kaybolduğunu düşünmeye başladım ve bu belirsizlikten çok rahatsızım.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede Yalova Yenimahalle adresime teslim edilmesini veya net olarak nerede olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım ciddi memnuniyetsizliği ve Sephora alışverişlerimin bu firma üzerinden gönderilmesinden duyduğum rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. 169665745 takip numaralı Sephora siparişim için 3 Şubat teslim tarihi görünmesine rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi, hatta gönderi...
Sephora’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo tarafından taşınan siparişim için cuma günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ardından adres hatalı şeklinde ikinci bir mesaj geldi. Adresim doğru olmasına rağmen müşteri hizmetlerini arayarak adresi güncelledik. Buna rağmen tekrar aynı şekilde...
Sephora’dan verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla teslimatı 3 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Her gün “bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj alıyorum fakat kargo hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Bu süreçte defalarca ...
Sephora’dan 7 Şubat’ta verdiğim siparişimin 9 Şubat’ta kolay gelsin’e teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Tahmini teslim tarihi 11 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 14 Şubat olmasına karşın paketim hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik oldukça merkezi bir bölgede yaşıyorum ve bu kadar uzun bir gecikmeyi ...
Yorumlar