to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora uygulaması üzerinden Rare Beauty hediye seti içeren bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım için sepette ve ödeme sonrasında hediye setim görünüyordu. Ancak bazı kişilere hediye setinin ulaşmadığına dair bildirimler aldım ve bu durum beni endişelendirdi. Siparişim henüz kargoya verilmedi, fakat altyapı sorunları nedeniyle hediye setimin gönderilmemesi müşteri olarak yanıltılmam anlamına gelir.
Hediye seti kampanyası sebebiyle alışveriş yaptım; eğer kampanya tarihi bitmişse, ödeme aşamasında ve sonrasında hediye setinin görünmemesi gerekirdi. Hediye setimin eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimi İstanbul’dan verdim, teslimat adresim Sakarya/Serdivan’dır. Sipariş numaram ve kampanya koşullarını sağladığıma dair ekran görüntüm mevcuttur.
Kampanya şartlarına uygun olarak alışveriş yapan müşterilerin mağdur edilmemesini ve hediyemin eksiksiz gönderilmesini istiyorum.
13 Eylül 2024 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden 8004652506 numaralı siparişimi, toplam 16.419 TL tutarında kredi kartı ile tek seferde gerçekleştirdim. Aynı zamanda iki gün içinde parça parça toplamda 16.000 TL’lik alışverişim de oldu. O dönemde “15.000 TL alışverişe hediye” kampanyası vardı. A...
Sephora uygulamasından yaptığım alışverişlerde, Sephora Black kartıma puanlarımın yüklenmediğini fark ettim. Bu durumu aralıklı olarak defalarca yaşadım. Ayrıca uygulama üzerinden sipariş ettiğim ürünlerin mağazadakilere göre yapısının bozulmuş olduğunu düşünüyorum; ürünler çok ince, neredeyse su gi...
21 Eylül 2025 tarihinde Sephora’nın online sitesinden 8004687617 numaralı siparişimle toplam 15.840,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde 10.000 TL üzeri alışverişlerde sepete eklenen 9 ürünlü hediye seti de bulunmasına rağmen, bu hediye seti tarafıma gönderilmedi. Siparişimdeki diğer ürünle...
15.08.2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından kredi kartı ile toplam 3.412,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi tamamlarken ekranda, 3.000,00 TL üzeri alışverişlerde koşulsuz olarak çanta hediyesi verileceği belirtiliyordu ve bu kampanyada alışverişin uygulama üzerinden yapılması gere...
11 Ekim kampanyasında Sephora online mağazasından 5000 TL ve üzerine 9 ürün hediye paketi kampanyasına katılarak 6504,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 8004715675. Siparişim 16 Ekim’de Hatay Reyhanlı adresime teslim edildi. Ancak kampanya görselinde belirtilen hediye ürünlerin nered...
Yorumlar