to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora hesabımla hem mobil uygulamadan hem de internet sitesinden defalarca kez ödeme yapmaya çalışmama rağmen sistem sürekli “yanlış e-posta/şifre” hatası veriyor ve kredi kartımla ödememi almıyor. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen aynı sorun devam ediyor.
Şifremi sıfırlamayı, uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı ve farklı denemeler yapmayı denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Yaşadığım bu problem nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunumun acilen incelenerek hesabımdaki giriş ve ödeme probleminin giderilmesini ve sorunsuz şekilde ödeme yaparak alışverişimi tamamlayabilmeyi istiyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım zaman kaybı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sephora’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden bir haftadır defalarca kez alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödemenin son aşamasında sürekli olarak “yanlış e-posta veya şifre” hatası alıyorum. Oysa zaten uygulamanın içindeyim ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Farklı k...
Sephora’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden 2 gündür defalarca kez alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödemenin son aşamasında sürekli olarak “yanlış e-posta veya şifre” hatası alıyorum. Oysa zaten uygulamanın içindeyim ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Bu süre için...
Sephora’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden dün itibarıyla defalarca kez alışveriş yapmaya çalışmama rağmen, ödemenin son aşamasında sürekli olarak “yanlış e-posta veya şifre” hatası alıyorum. Oysa uygulamanın içindeyim ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Farklı kredi...
Bugün Sephora’nın hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim; ancak birkaç saattir ödeme ekranında sürekli hata alıyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem “şifre veya e-posta yanlış” şeklinde bir uyarı gösteriyor ve bu nedenle alışverişimi tamam...
Sephora’nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bugün defalarca giriş yapmaya ve ödeme yapmaya çalıştım ancak her seferinde “yanlış e-posta veya şifre girdiniz” şeklinde hata aldım. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli aynı uyarıyı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Gün için...
Yorumlar