to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Hesabımda Giriş Ve Ödeme Sorunu
Sephora hesabımla hem mobil uygulamadan hem de internet sitesinden defalarca kez ödeme yapmaya çalışmama rağmen sistem sürekli “yanlış e-posta/şifre” hatası veriyor ve kredi kartımla ödememi almıyor. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen aynı sorun devam ediyor.
Şifremi sıfırlamayı, uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı ve farklı denemeler yapmayı denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Yaşadığım bu problem nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunumun acilen incelenerek hesabımdaki giriş ve ödeme probleminin giderilmesini ve sorunsuz şekilde ödeme yaparak alışverişimi tamamlayabilmeyi istiyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım zaman kaybı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla/arama yoluyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
