Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Web Ve Mobil’de Ödeme Sırasında Yanlış E-posta Şifre Hatası

profile
Mustafa
01 Mayıs 22:46
3

Sephora’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden 2 gündür defalarca kez alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödemenin son aşamasında sürekli olarak “yanlış e-posta veya şifre” hatası alıyorum. Oysa zaten uygulamanın içindeyim ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum.

Bu süre içinde farklı kredi kartları ve farklı internet tarayıcılarıyla en az 15–20 kez deneme yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. İşlemi tamamlayamadığım için alışverişimi gerçekleştiremiyorum ve hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorken ödeme adımında bu hatayı almam ciddi zaman kaybına ve mağduriyete neden oluyor. Üstelik aynı sorunu hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden yaşamaktayım.

Yaşadığım bu teknik sorunun acilen tespit edilerek kalıcı olarak çözülmesini ve hesabım üzerinden sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.

02 Mayıs 17:09 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta sonu diliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Aşamasında Yanlış Eposta Şifresi Hatası

profile
Gizem
05 Mart 17:12
245

Sephora Giriş Ve Ödeme Sorunu

profile
Hatice
01 Mayıs 22:11
4
sephora-giris-ve-odeme-sorunu-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Uygulamasında Sürekli Ödeme Ve Teknik Sorunlar Yaşıyorum

profile
Merve
20 Aralık 2025 14:00
769

Sephora’da Giriş Ve Ödeme Sorunları Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

profile
Büşra
13 Şubat 14:45
338
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Mobil Uygulamasında Ödeme Hatası Ve Sipariş Tamamlanamıyor

profile
Serkan
22 Şubat 19:35
305

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz