Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Aşamasında Yanlış Eposta Şifresi Hatası

profile
Gizem
05 Mart 17:12
170

Sephora’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden bir haftadır defalarca kez alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödemenin son aşamasında sürekli olarak “yanlış e-posta veya şifre” hatası alıyorum. Oysa zaten uygulamanın içindeyim ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum.

Farklı kredi kartları ve farklı internet tarayıcıları ile denememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu süreçte işlemi tamamlayamadığım için alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Sephora hesabıma giriş yapabildiğim halde ödeme adımında böyle bir hata alıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Yaşadığım bu teknik sorunun acilen tespit edilerek kalıcı olarak çözülmesini ve hesabım üzerinden sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.

06 Mart 09:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Gizem Hanım, Talebiniz ile ilgili sizlerle mail kanalı üzerinden iletişime geçilmiştir. Bilginiz olsun. İyi günler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Mobil Uygulamasında Ödeme Hatası Ve Sipariş Tamamlanamıyor

profile
Serkan
22 Şubat 19:35
193

Sephora'da Ödeme Hatası Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

profile
Mehtap
08 Aralık 2025 16:19
444

Sephora’da Giriş Ve Ödeme Sorunları Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

profile
Büşra
13 Şubat 14:45
157
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Uygulamasında Sürekli Ödeme Ve Teknik Sorunlar Yaşıyorum

profile
Merve
20 Aralık 2025 14:00
434
Benzer Şikayet Yaz