to read complaints and reviews, or file yours.Sephora'da Tekrarlayan Ödeme Hatası: Yanlış E-Posta Veya Şifre
Sephora’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden dün itibarıyla defalarca kez alışveriş yapmaya çalışmama rağmen, ödemenin son aşamasında sürekli olarak “yanlış e-posta veya şifre” hatası alıyorum. Oysa uygulamanın içindeyim ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum.
Farklı kredi kartları ve farklı internet tarayıcıları ile denememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ve banka tarafında da provizyon veya bekleyen ödeme hareketi görünmüyor. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Sephora hesabıma giriş yapabildiğim halde ödeme adımında böyle bir hata alıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Yaşadığım bu teknik sorunun acilen tespit edilerek kalıcı olarak çözülmesini ve hesabım üzerinden sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
