Sephora Dudak Peelingi Ürünlerinde Yüzey Tutarsızlığı Ve Nemlendirme Sorunu

05.08.2026 tarihinde Sephora’nın kendi uygulaması üzerinden soyucu dudak peelingi satın aldım, 07.08.2026 tarihinde ürün teslim edildi. Aynı üründen iki adet almama rağmen, ürünlerden birinin yüzeyi tam peeling formunda, pütürlü bir yapıya sahipken, diğerinin yüzeyi daha pürüzsüz durumda. İki üründen hangisinin doğru formda olduğu konusunda kafa karışıklığı yaşıyorum ve üretimle ilgili bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Ayrıca 8 saat nemlendirme vaadi olan bu ürün dudaklarımda 10 dakika bile kalmıyor, kesinlikle vaat edilen performansı göstermiyor.

Ürünleri daha dün teslim aldım ve kutudan çıktıkları andan itibaren bu şekildeydiler. Sipariş numaram 8006004491’dir. Sephora’dan, bu ürünler için beni yormadan doğrudan değişim işlemi yapılmasını ve hangi formun doğru ürün olduğunu açıkça tarafıma bildirmelerini talep ediyorum.