Sephora Değişim Talebi

Sephora Adana Real AVM mağazasından 17.09.2026 tarihinde Dior marka pudra satın aldım. Mağazada satış danışmanının yönle...ndirmesiyle ürünün ten rengime uygun olduğu söylendi. Ancak eve gelip ürünü denediğimde, bana cilt tonuma uygun olması gerekirken 2. Tonu bile değil, serinin 3. Ve oldukça koyu bir...

17.10.2026 tarihinde saat 19:04 civarında Armada AVM’deki Sephora mağazasından Yves Saint Laurent La Nuit De L’Homme Le ...parfüm almak istediğimi belirterek kasadan alışveriş yaptım. Buna rağmen bana L’Homme Le parfüm verildi, ben de ürünü ancak kutuyu açtıktan sonra yanlış olduğunu fark ettim. E‑arş...

Dün akşam 19.00–20.00 saatleri arasında Sephora’dan Dior Forever Skin Wear fondöten satın aldım. Bugün ürünü ilk kez yüz...üme uyguladığımda yaklaşık 1 dakika kadar durdu ve hemen yüzümü çok ciddi şekilde kurutup pul pul yaptı. Ürünü duşta yıkamama ve yüzümü defalarca durulamama rağmen halen hem kurulu...

Sephora uygulamasından yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Lancôme Lash İdole Curl Goddess maskarayı toplamda sadece 4 kez ...kullanmama rağmen ciddi ambalaj ve ürün sorunu yaşadım. Ürünün dış kaplaması kabuk kabuk kalktı, soyulmalar oluştu ve ambalaj oldukça kötü bir görünüme büründü. Daha önemlisi, amb...

2025 yılı Mayıs ayında Antalya Muratpaşa Terracity şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında Sephora’da Gold üye oldum. M...ağazada çalışan personel, ilk Gold üyelere özel bir hediye kutusu olduğunu, bunun için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmam gerektiğini söyledi. Aynı gün müşteri hizmetle...

Sephora Bursa Korupark AVM mağazasından biri büyük, biri mini boy olmak üzere iki adet Tangle Teezer tarak satın aldım. ...Mini boy olan ürünü, ücret farkını ödemeye hazır olduğumu özellikle belirterek, farklı model veya daha büyük boy bir ürünle değiştirmek istediğimi söyledim. Müşteri hizmetlerini ar...

8 Ekim 2026 Perşembe günü Mall of Sephora mağazasından Koreli bir müşterim Jo Malone London markasının English Pear & Fr...eesia isimli 200 gr mumunu hediye olarak alıp bana verdi. Ürünün toplam tutarı 15.680 TL’dir. Kokusunu beğenmediğim ve kullanmayacağım için kendisinden ürünün fişinin fotoğrafını i...

Sephora’dan hediye olarak Estée Lauder Beautiful Magnolia Fleur EDP parfüm aldım. Ürün 24 Eylül tarihinde alınmış, bana ...da hediye olarak verildi. Fişin üzerinde iade süresinin 14 gün olduğu yazıyor ancak ben ürünü iade etmek değil sadece değişim yapmak istiyorum. Ürünü değiştirmek için Sephora mağa...

Sephora'dan uygulama üzerinden allık sipariş ettim ancak siparişimdeki allık yerine bana tamamen farklı bir cilt bakım ü...rünü gönderildi. Üstelik faturamda satın aldığım allık açıkça yazıyor. Kutuyu açar açmaz yanlış ürünü fark ettim ve fotoğraflarıyla birlikte 2 Ekim'de Sephora'ya e-posta gönderdim....

Mall Of İstanbul Sephora mağazasından annem aracılığıyla 07.10.2026 tarihinde Dolce & Gabbana Ever Icon Eye Palette 02 R...ose farını özellikle isteyerek aldırdım. Ürünü aldırmadan önce hem görselini hem de kodunu gönderdim, annem mağazada özellikle B**** isimli çalışana bu bilgileri göstererek doğru ü...

Sephora’dan satın aldığım Sephora Collection The Mini Brush Set mini fırça setini çok kısa süre önce aldım ve neredeyse ...yeni sayılabilecek bir kullanımdayken fırçalarda soyulma ve şişme problemi yaşamaya başladım. Özellikle fırçaların sap kısmında soyulmalar oluştu, bu kadar kısa sürede böyle bir de...

14 Eylül 2026 tarihinde Sephora Online üzerinden yıllardır severek kullandığım Burberry My Burberry Black parfümü satın ...aldım. Siparişim 16 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi ve o günden bu yana parfümü 4 kez denedim. Bu parfümü uzun zamandır kullandığım için kokusuna, kalıcılığına ve yoğunluğuna ç...

Sephora Gold kart üyesiyim ve uzun süre oyalandıktan sonra hakkım olan Gold kart hediyem ancak 06.10.2026 tarihinde elim...e ulaştı. Ancak gelen kutudaki ürünlerden biri, yani Huda Beauty markasının satışta olmayan, eski bir ürünü ve ambalajının üzerinde yapışmış, kirli bir görünüm var. Diğer ürün ise ...

20.09.2026 tarihli faturaya ait Haus Labs Triclone Skin Tech Foundation fondöteni hediye olarak aldım. Renginin bana uym...aması nedeniyle 02.10.2026 tarihinde Zorlu Center AVM’deki Sephora mağazasına giderek değişim talep ettim. Mağaza çalışanının yönlendirmesiyle 100 numara rengin tenime tam uyacağı ...

18 Eylül tarihinde Sephora Sankopark Gaziantep şubesinden Charlotte Tilbury kapatıcı satın aldım. Ürün o an mağazada olm...adığı için iş adresimi vererek sipariş oluşturdular ve ürünün kargoyla tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak gelen paketin içinden Charlotte Tilbury kapatıcı yerine tamamen alakas...

Kanyon Sephora mağazasından Tangle Teezer Mini tarak satın aldım. Hediye paketi yaptırmak istediğimde değişim yapılamaya...cağı söylendi. Hediye alacağım kişinin boyut nedeniyle değişim yapmak isteyebileceğini düşünerek paketsiz almayı tercih ettim ve özellikle paketsiz değişim yapılıp yapılamayacağını...

Sephora Marmara Forum mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Lancôme göz çevresi kremi ve göz altı kapatıcısı satın aldım. Gö...z çevresi kremini düzenli olarak kullanmaya başladıktan 2–3 gün sonra göz çevremde ciddi bir tahriş ve kuruluk oluştu, kızarıklık ve rahatsız edici bir his yaşadım. Durum kötüleşme...

Antalya Terracity AVM’deki Sephora mağazasından click & collect ile teslim aldığım Chanel allık ürününün kapağı kapanmıy...or. Ürünü 2 gün önce teslim aldım ve kapağın düzgün şekilde oturmadığını, kapanmadığını bugün fark ettim. Bu durum üzerine yaklaşık 3 saat önce mağazaya giderek durumu anlattım ve...

23.09.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM Sephora mağazasından doğum günü hediyesi olarak alışveriş yaptım. Fişte açıkça Be...nefit marka ürün görünmesine rağmen, bana dalga geçer gibi sadece saç tokası verildi. Fişteki ürünle verilen ürün arasında hiçbir şekilde uyum yok. Bu durum hem hediyeyi alan kişi...

Sephora Türkiye’den mobil uygulama üzerinden “The Ritual of Yozakura” vücut ve banyo hediye seti siparişi verdim. Sipari...ş numaram 8006166909’dir. Siparişi oluştururken özellikle hediye paketi seçeneğini işaretledim ve içine yazılması için not da ekledim. Ancak 22.09.2026 tarihinde saat 12:23’te tesl...

Sephora Meydan AVM mağazasından 20 Haziran 2026 tarihinde Burberry Her Elixir de parfüm 100 ml ürünü 6.741,6 tl ödeyerek... satın aldım. Ürünü alırken ve ürün tanıtımında, yoğun ve kalıcı bir kokuya sahip olduğu yönünde bir beklenti oluştu; ancak kullandığım ürünün performansı bu beklentinin oldukça al...