Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Çalışanının Yanıltıcı Tavsiyesi Ve Kullanılmış Fondöten İadesi Reddi

profile
Yaren
25 Şubat 04:28
292

10.01.2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM’deki Sephora mağazasından Estée Lauder Double Wear fondöten satın aldım. Ürünü alırken görevli çalışan özellikle bu rengin benim ten rengime tam uyacağını söyleyerek yönlendirdiği için, kendisine güvenerek ürünü tercih ettim.

Eve gelip ürünü kullandığımda fondötenin renginin tenime kesinlikle uymadığını, yüzde çok yapay ve kötü durduğunu fark ettim. Bunun üzerine 14. Günde mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağazada ürünü kullandığım için iade alamayacaklarını, bu sebeple hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söylediler.

Hem çalışanın yanlış yönlendirmesi hem de bu kadar para verip karşılığında kullanamadığım bir ürünle ortada kalmam nedeniyle mağdur oldum. Ürünün yanlış yönlendirme sonucu alınmış olması ve hiç memnun kalmamam sebebiyle fondötenin iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

25 Şubat 18:20 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.

Yaren
Yaren
06 Mart 22:12

Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçmedi insanları kandırmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Fondöten İçin Kolay Gelsin Ve Sephora'dan Tam İade Talebi

profile
27 Ocak 11:05
414

Personelin Hatalı Renk Tavsiyesi Nedeniyle Fondöten Uyuşmazlığı

profile
Zeynep
25 Şubat 08:21
301

Yanlış Ton Önerisiyle Satın Alınan Fondötenin Değişimi Talep Ediliyor

profile
Bahar
11 Şubat 15:11
161
Benzer Şikayet Yaz