Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34400060

Sephora Box Ve Hediye Paketi Siparişimde Eksik Gönderildi

profile
Sanem
Sephora
30 Kasım 2025 16:17
540

Sephora’nın online sitesinden 8004947499 numaralı siparişimde, 10.000 TL üzeri alışverişe Sephora Box hediyesi kampanyası olduğu için özellikle buradan alışveriş yaptım. Aslında başka bir firmadan da alabilirdim; ancak kampanyadaki tester ürünler ve Sephora Box hediyesi için Sephora’yı tercih ettim.

Sipariş verirken Sephora Box hediyesi, sistemde siparişime eklenmiş olarak görünüyordu. Ancak kargom elime ulaştığında bu kutunun pakette yer almadığını gördüm. Ayrıca siparişi verirken hediye paketi seçeneğini de işaretlememe rağmen, hediye paketi de hazırlanıp gönderilmemişti. Ürünleri hediye olarak almıştım; fakat ne Sephora Box ne de hediye paketinin gelmemesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimi yeni vermiş olmama rağmen bu konuda ulaşabileceğim net bir yetkili de bulamıyorum.

Bu kampanya kapsamında siparişime eklenmiş görünen Sephora Box’ın tarafıma gönderilmesini ve seçtiğim hediye paketi uygulamasının da yerine getirilmesini; eğer kampanya ile ilgili bir sorun varsa da bunun tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

sephora-box-ve-hediye-paketi-siparisimde-eksik-gonderildi-1.jpg
Sanem
Sanem
02 Aralık 2025 15:07

Benimle iletişime geçtiler mail atmışlar Sephora box kampanyadır stoklarla sınırlıdır şikayetten sonra da göndermiyoruz diye kabasınız ben hakkım olanı istiyorum sepetime eklenen bir ürünü göndermiyorsunuz çok ilginç. Anlıyorum ki bu süreci pek yönetemiyorsunuz daha önce bir çok kez sephoranın Avrupa mağazalarından alışveriş yaptım genelde Türkiye’deki sorunlarla buralarda hiç karşılaşmamaktayım. Bu gözlem altında söyleyebilirim ki bana zaten bu sorunu çözebileceğiniz yeteneğe sahipmişsiniz gibi gelmiyor yine de çabalarınız için teşekkür ederim Sephora yetkilisi.

Sanem
Sanem
10 Aralık 2025 22:56

Kutuyu bekliyorum Sephora globale de şikayette bulundum ciddiye almazsanız siz bilirsiniz her hafta daha da büyütücem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

13.500 TL’lik Sephora Siparişinde Yalnızca Mini Tester Gönderilmesi

profile
Seval
Sephora
21 Mayıs 19:32
11

21 Mayıs 2026 tarihinde Sephora online mağazasından toplam 13.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişe rağmen paketimin içinden sadece bir tane minicik tester ürün çıktı. Sephora’dan yaptığım önceki alışverişlerde, özellikle online siparişlerde, her zaman fazlasıy...

13500-tllik-sephora-siparisinde-yalnizca-mini-tester-gonderilmesi-2.jpg
13500-tllik-sephora-siparisinde-yalnizca-mini-tester-gonderilmesi-1.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Kampanyada Vaat Edilen 8.000 TL Değerindeki Sevgililer Günü Hediyesi Gönderilmedi

profile
Nur
Sephora
07 Şubat 18:51
304

6 Şubat gecesi saat 04.00–05.00 civarında Sephora mobil uygulaması üzerinden 8005310798 numaralı siparişimle 2 parfüm ve 1 stick ürün satın aldım. Siparişi oluştururken, yanında 8.000 TL değerinde Sevgililer Günü hediyesi olduğuna dair bir kampanya ibaresi yer alıyordu. Ancak siparişim elime ulaştığ...

1 Destek
1
İlgensu sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Sistem Hatası Nedeniyle Kampanya Hediyesinden Mağdur Oldum

profile
İlgensu
Sephora
24 Ocak 10:39
543

23.01.2026 tarihinde Sephora Kozmetik a. Ş.’nin online sitesi üzerinden 4.628 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişi yapmadan önce, 4.000 TL üzeri alışverişe 2.500 TL değerinde hediye paketi kampanyası olduğunu gördüğüm için bu kampanyadan faydalanmak amacıyla sipariş oluşturdum. Sipariş süre...

Eksik Ürün Ve Hediye Paketi Sorunu: Sephora’dan Hayal Kırıklığı

profile
Pınar
Sephora
30 Ekim 2025 17:34
1.112

26 Ekim 2025 tarihinde Sephora’dan The Ordinary Niacinamide ürünü sipariş ettim. Siparişim 30 Ekim 2025’te elime ulaştı. Ancak ürünün neredeyse çeyreği eksik şekilde gönderildiğini fark ettim. 30 ml olarak belirtilen ürün, teraziyle ölçtüğümde de 30 ml çıkmadı ve şişenin çeyreği boştu. Kutu tamamen ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Sephora Eksik Ürün Geldi videonun kapak resmi

Sephora Eksik Ürün Geldi

profile
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor! videonun kapak resmi

Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

profile
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi videonun kapak resmi

Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

profile
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün videonun kapak resmi

Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

profile
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı videonun kapak resmi

Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

profile
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı videonun kapak resmi

Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

profile
Suedanur

Öne Çıkan Konular

Sephora tester Sephora box hediye Sephora hediye paketi Sephora kargo Sephora online Sephora sipariş Sephora alışveriş yapamıyorum Sephora kampanya Sephora uygulama Sephora ürün
Benzer Şikayet Yaz