to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Hugo Boss Alive Parfümün Kalıcılığı Beklentimi Karşılamadı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum
06 Aralık 2025 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki Sephora mağazasından Hugo Boss Alive parfüm satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada deneme yapmama rağmen, o anda gerçek performansını anlamam mümkün değildi. Satın alma esnasında ürünün yüksek performanslı olduğu ve EDP olduğu özellikle belirtildi.
Parfümü 9 Aralık’tan bu yana birkaç kez kullandım ve her kullanımımda aynı hayal kırıklığını yaşadım. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen kalıcılığı neredeyse sıfır; 10 fıs sıkmama rağmen 10 dakika içinde kokunun tamamen uçup gittiğini fark ediyorum. EDP bir parfümden beklenen kalıcılık ve performans kesinlikle yok.
Bu nedenle ürünü ayıplı mal olarak değerlendiriyorum. Henüz mağazaya veya Sephora müşteri hizmetlerine ayrıca başvurmadım, bu şikayet aracılığıyla çözüm talep ediyorum. Hugo Boss Alive parfümün iadesinin alınmasını veya sorunsuz, gerçekten kalıcı bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse faturayı da paylaşabilirim.
