Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Armada Sephora'dan Parfüm Alınmaz

profile
Tolga
15 Mart 2024 20:20
3.044

Ankara Armada Sephora mağazasından aldığım Versace eros marka parfümde kalıcılık hiç yok. 6-8 fıs sıkmama rağmen koku ortalama yarım saatte tamamen kayboluyor. Bilek, boyun, kıyafet üzeri fark etmiyor. Barkodunu kontrol ettiğimizde orijinal ve 2023 üretimi olduğunu gördük fakat kalıcılığın hiç olmaması bizde ciddi güven kaybı oluşturdu. Mağazaya başvurduğumuzda bir sonuç elde edemedik. Ürünün değişim veya iadesini talep ediyoruz. Sephora'dan parfüm alınmayacağını da tecrübe etmiş olduk. Daha önce başka bir mağazadan aynı kokuyu aldığımızda sorun yaşamadık. Sephoraya olan güvenimizi tamamen kaybettik ve bu süreç bu şekilde yönetilirse bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Sephora'dan parfüm alırken iki kez değil on kez düşünmelisiniz. Alternatiflere yönelebilirsiniz

profile
1 Destek
16 Mart 2024 10:20 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Tolga
Tolga
19 Mart 2024 12:44

Gerekli bilgiler detayı ile yazılmışken telefonda ne öğreneceksiniz? Oyalamak dışında ne işe yarayacak? Kaldı ki 1 kez arayıp sonra ulaşamadık demişsiniz. Aynı şikayet eşim tarafından da yazılmıştı. Onu aradığınızda açabilmiş ve hiçbir çözüm önerisi sunmamışsınız. Orijinallik kontrolü açısından inceletmek istiyorsunuz, siz sattığınız ürünün orjinalliğinden nasıl emin değilsiniz? Ne sattığını bilmeyen bu firma sattığı markanın adını lekelemek bir yanda dursun, ürününün arkasında bile durmamaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sephora Mağazasıyla Yaşadığım Belirsizlik

profile
Ömer
10 Temmuz 2025 21:57
1.223
Sephora Mağazasıyla Yaşadığım Belirsizlik
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Sephora'dan Aldığım Prada Parfüm Hayal Kırıklığı

profile
Gizem
13 Kasım 2024 00:23
1.914
Sephora'dan Aldığım Prada Parfüm Hayal Kırıklığı

profile
İsılay
11 Ekim 2024 12:42
2.856

profile
Fatma
23 Ekim 2023 11:58
2.435
Benzer Şikayet Yaz