to read complaints and reviews, or file yours.
01/05/2026 tarihinde Sephora Türkiye’den verdiğim 8005608911 numaralı online siparişim bana kırık ve hasarlı şekilde tes...lim edildi. Ürünlerin tamamı herhangi bir koruyucu ambalaj kullanılmadan doğrudan kutuya yerleştirilmişti, kutu içinde dağılmış cam parçaları vardı ve bazı parfüm şişelerinde çatla
11.04.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Sephora mağazasından parfüm almak için gittim. Bütçemi zorlayarak 7.000 TL ve ...üzeri fiyat aralığında birkaç parfüm beğendim ve seçeneklerimi üç ürüne kadar düşürdüm. Bu parfümler sıradan ürünler olmadığı için tenimdeki nota açılımlarını görmeden karar vermek
12.04.2026 tarihinde İstanbul Aqua Florya AVM’de bulunan Sephora mağazanızda, markanızın kurumsal kimliğine ve müşteri m...emnuniyeti anlayışına hiç yakışmayan son derece üzücü bir olay yaşadım. Mağazada denediğim bir parfümü, her zamanki özenimle standına geri yerleştirdim. Ben yerleştirdikten kısa b
9 Mart akşamı Sephora Capacity mağazasından Jo Malone marka bir parfüm satın aldım. Yanında da özellikle örnek (sample) ...istedim ki kokuyu beğenmezsem ürünü hiç açmadan geri getirebileyim. Eve gittiğimde sadece örnek üründen sıktım ve kokuyu beğenmediğim için, 10 Mart günü parfümü hiç açılmamış, kapa
8 Ocak tarihinde Sephora’nın kendi internet sitesinden Angel Share marka 100 ml bir parfüm satın aldım. Siparişi verirke...n ürün sayfasında Angel Share parfümün şişeli görselleri ve ürün seçenekleri vardı; bu nedenle parfümü şişesiyle birlikte geleceğini düşünerek aldım. 12 Ocak’ta ürün elime ulaştığ
"Hızlı dönüş sağlandı."
Sephora’nın online kanalı üzerinden satın aldığım ve Bornova Forum mağazasından teslim aldığım Chanel Coco Mademoiselle ...parfümümün şişesi akıtmaya başladı. Ürünü geçen sene almıştım, sürekli kullanmadığım için şişeyi bir süre sonra kullanmak üzere şifonyerin üzerine koymuştum. Kullanmak için elime a
Sephora online mağazasından 8004832995 numaralı siparişimle Chloé Signature Lumineuse Eau de Parfum 100 ml ürününü 07.11....2025 tarihinde teslim aldım. Ürünün kutusunu ve jelatinini hiç açmadan bir süre dolabımda beklettim. Yaklaşık 16 gün sonra bulunduğu alanda yoğun bir parfüm kokusu fark edince ku
28 Ekim 2025 tarihinde Korupark AVM’de bulunan Sephora mağazasından Chloe markalı bir parfüm satın aldım ve bu ürün için... 5.545 TL ödedim. Parfümü aldıktan kısa süre sonra şişesinde kararmalar oluştu ve ürünün görsel olarak ciddi şekilde bozulduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Koru
6.12.2025 tarihinde Ankara Tunalı Sephora mağazasından Chanel No5 EDP ve Coco Noir olmak üzere iki adet parfüm satın ald...ım, toplamda 12.975 TL ödedim. Evde kutuları açtığımda, şişesi açık renk olan Chanel No5’in içinde siyah bir partikül olduğunu fark ettim. Sektörde bilgisi olan birkaç kişiye danış
06.09.2025 tarihinde Sephora Vadi İstanbul şubesinden Tom Ford Noir EDP 100 ml (Lot No: 888066015509) parfümünü satın al...dım. Bu ürünü uzun yıllardır düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Ancak yeni aldığım parfümün kalıcılığının, elimdeki önceki aynı ürünle karşılaştırıldığında kabul edilemez der
11 Mayısta Sephora Ankamall mağazasından teslim alma yöntemi ile online. Da...n Givenchy parfüm aldım ve parfüm bozuk ve şişesi hasarlı çıktı. 26 Mayıs t
Konu: Kusurlu Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Süreci hakkında Şikayet Merhaba, 5 Şubat tarihinde Sephora online ma...ğazanızdan sipariş vererek mağazadan teslim aldığım “Narciso Rodriguez For Her EDP 100 ml” parfüm, geçtiğimiz ay sızıntı yapmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, siparişin onl
14 şubatta eşimin bana hediye aldığı Prada parfüm, şişenin içinde neredeyse yok denecek kadar az kalmış olarak geldi. Al...ır almaz görsellerini vs arayıp ve maille bildirmeme rağmen neredeyse iki aydır hala bana inceleniyor diye mail atıyorlar. Sephora dan ilk alışverişim değil ama online olarak ilk v
"Onur beye gizem hanıma Emine hanıma çok teşekkür ediyorum ilgilendikleri için sevgilerimle💕"
Arkadaşlar, ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Parfüm siparişi verdim. Ambalajlı, normal her zamanki gibi geldi. P...arfümü açtığımda kapağı içinde yoktu, yani bildiğiniz kapaksız parfüm şişesi geldi. Onları aradığımda da eksik ürün vs. bizi görmüyoruz, ambalajlı olarak size gelmiş diyorlar. Zate
Merhaba, 22 Şubat doğum günüm. 14 Şubat'ta Sevgililer Günü olması nedeniyle... eşim ve kızım, 13 Şubat 2025 Perşembe akşamı iş çıkışı Ankara Cepa Sephora
31 Aralık 2024 tarihinde Sephora uygulamasından Armanı Si passione intense parfümü aldım. Mağazadan teslimat yaptım ve 2... Ocak 2025 de Antalya 5M Migros Sephora mağazasından teslim aldım. Daha önce deneyip almıştım koku kalıcıydı. Fakat bana verilen ürünle kalıcılık ile ilgili problem yaşıyorum. Saba
Samsun Piazza Sephora mağazasında 14 Aralık tarihinde parfüm alışverişi yaptım. Kullandığım parfümün iki çeşidi var ve ş...işeleri tamamen aynı. Hangisi olduğunu bilmediğim için kasadan daha önceki alışverişimi kontrol ettirerek aynı ürünü vermelerini istedim. Bu süreçte aynı ürünü aldığımı düşündüğüm
Ankara Cepa Sephora'dan Narciso Rodriguez for her EDT parfüm seti aldım. 100 ml olan şişeden parfümü ilk sıktığımda tek ...fısla parfüm geldi. Ürünün hava kilidi açılmıştı. İçinde ne kadar parfüm olduğu da görünmüyor. Mağazayı aradığımda öyle olmaması lazım, gelin dediler. Gittim. Mağazadan S*** Bey il
Sephora Mall of İstanbul mağazasından alışveriş yaptım. Mağazadan 2 parfüm ve 2 ruj aldım. Biri Bvlgari Jasmin Noir, diğ...eri Givenchy. İki rujun markası Fenty ve bana ne bir tester verildi ne de önerildi. Mağaza çalışanları, müşterilerin ürünleri deneyip beğenmesi ve gelip alması amacıyla tester verm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
