to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Kodu Süresi Hemen Doldu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Mobil uygulamadan bir ürün satin aldık, sonra ürün seçtiniz mağazada stoku bitmiş diye sipariş iptal edildi! Sonra tekrar bir email ve msg geldi ki iptal edilmiş urunu bu kodu kullanarak kargo ücretsiz satin alabilirsiniz! Hemen uygulamadan kodu kullanmaya çalıştık ama maalesef kod kullanım suresi bitmiştir dedi!5 dakika içinde nasıl suresi bitmiş? Sonra müşteri temsilcisine email attık! Sephora ye email attık! Kimse yokmuş gibi!60 TL kargo için böyle oyun olur mu?60 TL bir şey değil ama müşteriye saygısızlık olur bu.cok teşekkür ederiz. Böyle kod verdiniz için, çok kolay gelsin müşteri temsilcisine.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
"sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz" Bana hiçbir telefon gelmedi. Telefon numaramın doğru olup olmadığını kontrol ettim, doğrudur.
Bugün tekrar yeni sipariş verdim! Eve teslim! Siparişi iptal edildi!
