to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde saat 20.47 civarında Ankara Ankamall AVM’deki Sephora mağazasından eşim benim için yaklaşık 17.000 TL tutarında alışveriş yaptı. Alınan ürünler arasında Lancome kapatıcı, Lancome İdole maskara, Benefit dörtlü Hoola paketi, Benefit Cookie aydınlatıcı, Charlotte Tilbury Airbrush s...
07.03.2026 tarihinde Ankamall AVM’de bulunan Sephora mağazanızı ziyaret ettim. Üzerinde açıkça “Tester/Deneme Ürünü” ibaresi bulunan niş parfümleri ve kremleri incelediğim sırada, mağaza müdürü unvanını taşıyan şahıs tarafından son derece agresif, kurumsal kimlikten uzak ve sözlü tacize varan bir mu...
"İlginiz için teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde Ankamall AVM’de bulunan Sephora mağazanızdan, istediğim koku profilini detaylı şekilde anlatarak satış danışmanınızın önerisi üze...
Sephora Black Kart üyesi olarak, doğum günü sebebiyle tarafıma tanımlanan hediyeyi almak için doğum günüm olan bugün Ankara Ankamall AVM’de bulunan Sephora mağazasını ziyaret ettim. Ancak mağaza çalışanları, “Bugün doğum gününüz olduğu için hediyenizi veremiyoruz, başka bir gün geldiğinizde verebili...
23 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Sephora mağazasından tam boy iki adet parfüm satın aldım ve yaklaşık 9 bin tl ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma bir tane bile tester veya deneme ürünü verilmedi. Özellikle tester rica ettiğimde de stokta kalmadığını ve veremeyeceklerini söylediler. ...
06.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Sephora mağazanızdan 1.560 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün satın aldım. 13.12.2025 tarihinde saat 16:10 civarında, ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, ambalajı açılmamış halde ve satış fişiyle birlikte mağazaya iade etmeye gittim....
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Ankamall AVM içindeki Sephora mağazasından Yves Saint Laurent Libre ve Gucci parfüm satın aldım. Daha önce bu parfümleri yurt dışından defalarca aldım ve kokusunu, kalıcılığını çok iyi biliyorum. Ancak Sephora Ankamall mağazasından aldığım iki parfümde de koku 5 dakika...
Sephora Ankara Panora AVM mağazasından 04.04.2025 tarihinde yaptığım alışverişten Sephora kartıma alışveriş puanlarım yansımamış. Alışveriş fişini ekliyorum. Ayrıca durum böyle olunca daha önceki aklımda olan alışverişlerimin de puanlarının yüklenmediğini gördüm. Online bankacılıktan alışverişlerimi...
03.02.2025 tarihinde Ankamall AVM Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Çalışanlar hayatımda gördüğüm en itici soğuk ve ilgisiz personellerdi. Sephoranın kendi markasına ait bir fondöten almak istedim. Bu konu hakkında fazla bilgim olmadığı için personelden kendim yardım istedim. Kendisi sanki zorl...
19.11.2024 tarihinde Ankamall AVM Sephora'dan parfüm aldım. Hiçbir tester/Sample verilmedi. Etrafımdaki çoğu kişiden duyduğum kadarıyla hediyeler veriliyor. Kişiye göre mi muamele yapılıyor mağazalarınızda? Çok can sıkıcı bir durum gerçekten. Böyle büyük bir firmaya yakışmayan davranışlar...
"Sorunumuz tarafıma telefon edilerek çözüldü, teşekkürler 🙏🏻🙏🏻"
19 Eylül Perşembe günü için Ankara Ankamall AVM'de Sephora Benefit Kaş Barı kaş şekillendirme için hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Ne web site...
Merhabalar, Ankamall AVM'de Kasım ayında 35.000 TL'lik bir alışveriş yapmıştım. Çalışanlar oldukça agresifti ve istemediğim bir ürünü zorla satmaya çalıştılar. İstemediğimi belirttiğimde surat asmaya başladılar. Alışveriş sırasında 'Şu an hediye kalmadı, fakat bir ay sonra hediyelerimiz güncellenece...
20 Aralık 2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM Sephora mağazasından aldığım e******* a******** you parfümünün sahte veya bayat olduğunu düşünüyorum. İlk kullanmaya başladığımda kokusu gayet iyi ve kalıcıydı fakat şimdi su sıkıyor gibiyim. Hiç ama hiç ne koku ne kalıcılık diye bir şey yok. Daha önce bö...
"Kısa sürede sundukları çözümden dolayı teşekkür ederim"
Armada Sephora mağazasında hiçbir çalışan müşteri ile ilgilenmiyor. Parfüm almak için iki kez farklı zamanlarda gittiğimde de belirlediğim birkaç parfümün kokusuna bakmak istedim ancak testerlarına görmeme rağmen tester yok diyerek asla ilgilenmediler. Sırf buradaki muamele yüzünden ters olmasına ra...
28 Nisan tarihinde Ankara Ankamall AVM de Sephora diye bir kozmetik mağazasından dior Sauvage parfüm aldım. Önceki parfümüm yeni bitti bunu kullanmak için açtım. Çok şaşılacak biçimde parfüm önceden kullandığım Sauvage ile aynı kokuya sahip değil. Ve her ne kokusu ise bu koku 5 dakika sonra yok oluy...
Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 