to read complaints and reviews, or file yours. 
Şenocak gibi büyük bir firmadan aldığım ve yaklaşık 13 yıldır memnuniyetle kullandığım su sebili çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak. 04.07.2025...
10 gündür servis bekliyorum, kutuyu açma ve kurulum için, böyle kolay bir iş için bile 10! Gün beklettiler, yarın öbür gün arıza verse Allah bilir ne olacak, hakkımı helal etmiyorum. Kendim açtım kendim kurdum, fiyatlar yükseldi. İade edemiyorum. Ekonomik koşullar yüzünden 10 günlük sürede % 25-30 f...
Gaziantep Şahinbey Sebciler Lahmacun... Pepsi firmasının Şenocak marka tüm dolaplarına yine aynı firma servisi bakıyor. Hayatımda bu kadar iş bilmez, lakayıt ve kaba bir servis elemanı görmedim. Firma, adam bulamıyor, zorla çalıştırıyor sanki. Sisteme arıza kaydı oluşturduk, defalarca sadece bir ker...
Bayrampaşa Demirkapı Caddesi'ndeki mağazadan derin dondurucu aldım fakat ürünü getirip binanın içine bırakmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmadılar, 'Biz bakmıyoruz' dediler. Mağaza müdürüne gittiğimde ise, 'Kendin aç' ve 'Servis yok' şeklinde yanıt aldım. Ürünü iade etmek istiyorum...
"Şenocak firma yetkililerinin ilgilerinden dolayı ve Markaya yakışan şekilde yanlışlığı düzelttikleri için teşekkür ederim."
Merhaba; 01.06.2025 tarihinde Adana Optimum'da bulunan Teknofish firmasından satın almış olduğum Şenocak marka VFN 7274 model No Frost derin dondurucu...
Merhaba, ben Şanlıurfa'dan Ş**** K*******. 28.05.2025 tarihinde, servisiniz evime Şenocak markalı derin dondurucunun montajı için geldi. O sırada bir taziyede olduğum için evde bulunamadım. Eve döndüğümde, dondurucunun kapak altında bir çatlak olduğunu fark ettim. Hemen ardından servisteki teknisyen...
Beni mağdur ettiniz, bir ürünün iki ayda tamirini gerçekleştiremediniz. Ürünün sağlıklı çalışmadığını ve tamire gönderdiğim ürünün bir ay sonra tekrar bozulduğunu belirtmek isterim. İçindeki ürünlerimin bozulmasına neden oldunuz. Aradığımda cevap alamadım, ürünümle mağdur oldum. Vatandaşa ilgi ve al...
Yaklaşık 1 ay önce sandık tipi bir derin dondurucu aldım. İlk serviste kurulum yapıldı ancak kapakta vakum yoktu ve karlama yapıyordu. Kapak değişecek dediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 48 saat içinde servis geleceği söylendi fakat servis tam 18 günde geldi. Kapak değişecek dediler, 1 hafta i...
"Servis sahibi arayıp özür dileyip hatasını telafi etmese iade edecektim ilgilerine teşekkür ederim"
Merhaba, ben Mardin Savur Şenocak Köyü'nde ikamet etmekteyim. Bizim bölgede sürekli olarak aynı saatlerde elektrik kesintisi yaşanıyor. Sorduğumuzda ise her gün aynı saatlerde arıza olduğunu söylüyorlar. Lütfen bu konuda yardımcı olunuz. Sulama yapamıyoruz.
Şenocak'tan aldığım derin dondurucu ürünü sıfır olarak satın aldım; ancak gelen cihaz teşhir ürünü çıktı. Ürünün önünde ezik ve güneş yanığı var, ayrıca bant izleri mevcut. Kuruluma gelen yetkili, evde yaşlı babam olduğu ve gözleri iyi görmediği için cihazı bu şekilde kurup garanti başlatıp gitmiş. ...
[email protected] Şenocak yetkililerin dikkatine, Gaziantep Şahinbey akkent Mahallesi'nde bulunan servisiniz için yazıyorum. Burada bulunan servi...
Şenocak yetkili satıcı firmamızda S*** K*** adına satışı gerçekleştirilen sıfır kapalı kutu ürün de yetkili servis tarafından açılış sırasında kapak kısmı ayıplı-kusurlu çıkmıştır. Yetkili servis tutanağı mevcut olup servisimiz fabrikaya (Şenocak firmasına ) bu durumu bildirdiğinde firma ürüne kapak...
Eczanemizde Şenocak buzdolabı kullanıyoruz. Garanti bittiği için müşteri hizmetlerinden servis numarası aldık. Antalya / Alanya bölgesinde Sandal Teknik Soğutma yönlendirdiler. Servis geldi. Baktı ve gitti sadece her şey normal diye servis ücretini de aldı. Yaşadığımız problem devam etmekte olup müş...
24.12.2024 tarihinde almış olduğum Şenocak VF7320 7 çekmeceli derin dondurucu ambalajını açınca içinin rafları ve bazı bölümleri kırık çıktı. Servis değişim talep etti. Fabrika kabul etmesine rağmen bölge sorumlusu elinde ürün olmadığını söyleyip 3 aydır ürünü temin etmiyor.
Şenocak derin dondurucu buzdolabı hiçbir şekilde soğutmuyor. Servisi aradığımız halde servis gelmiyor. Bir kere geldiler, motoru değiştirdiler, daha da bozdular. Hiç memnun değilim. Şenocak buzdolabım bozuk, gelin düzeltin yoksa değiştirin.
Şenocak derin dondurucu hiçbir şekilde soğutmuyor ve hiçbir işe yaramıyor. Yetkili servisi çağırmamıza rağmen gelmiyorlar ve ilgilenmiyorlar. Bu markayı şikayet ediyorum. Buzdolabı da hiçbir şekilde işe yaramıyor.
Merhaba, Şenocak'tan derin dondurucu aldık. Bir yıl olmadı, dolabın kapağında lekeler kalıyor. Sildiğimiz zaman çıkmıyor. Kaç kere aradık, ilgilenen de olmadı, gelen de olmadı. Bana dedikleri, garantisini uzatalım dediler. Kapağını değiştirin, kabul etmiyorum dedim, fabrika kabul etmemiş. Arıyorum ş...
3 ay önce 7 kapaklı derin dondurucu aldım. Eve getirdiğim gibi arıza tespiti yapıldı ve yetkili servis değişim gerektiğini söyledi. 2 aydır mağdur durumdayım. Dolaba koyacak ürünlerim hep bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yetkili servisi her aradığımda ise 'Ürün hazırlanıyor' diye cevap veriliy...
"Teşekkürler 🙏"
Şenocak D415 df 373lt. A+ Derin Dondurucu Üst kapağında oksitlenme ve paslanma boyası kalkmaya başladı, alt tarafındaki iki adet lambası patlamış bulunmakta derin dondurucunun içerisinde buzlanma olması 10.30.2024 tarihinde servis arıza tespit için geldiler ve bugün 12.10.2024 tarihine kadar dönüş ...
Şenocak marka derin dondurucum, içerisine koyduğum bütün malzemeleri küflendiriyor ve bozuyor. Sürekli servis gelip bakıyor ancak çözüm bulamıyor. En son değişim kararı verildi. Ancak servisin değişim talebi, genel merkezden reddedilmiş. En yakın zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Derin dondurucuyu 5 ay önce almıştık. Sanırım 7 yıl garantisi var ve çok kötü bir şekilde kokuyor. Yiyeceklerimizi mahvediyor, kötü bir şekilde yenilmez hale geliyor. Şenocak markasına güveniyorum, ilgileneceklerinden şüphem yok. Şenocak firmasının özellikle ilgilenmelerini istiyorum. Sizlerden rica...
