Kapağı Oturmayan Derin Dondurucu Su Biriktiriyor, Servis Yardımcı Olmuyor

Yaklaşık 2 ay önce Şenocak d580 df daule model sandık tipi derin dondurucu aldım. Kurulum için servis geldiğinde kapağın tam olarak oturmadığını fark edip orada belirttim, ancak ortam sıcaklığından kaynaklı olduğunu, ortamın yeterince sıcak olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadılar.

Şu an ortam sıcaklığı normal standartlarda olmasına rağmen derin dondurucunun kapağı buz tutuyor, dış yüzeyi terleme yapıyor ve zemini ıslatıyor. Bu nedenle halıyı kaldırmak zorunda kaldık. Aynı anda 3 adet daha derin dondurucu aldım, sadece bu üründe sorun yaşıyorum. Servise durumu defalarca iletmeme rağmen “herhangi bir sorun yok” denilerek yardımcı olunmuyor.

Şenocak markasına güvenerek aldığımız bu ürünle mağdur olduk. Sürekli su birikmesi ve kapağın buz tutması hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturuyor. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Şenocak d580 df daule model derin dondurucumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. İrtibat için benim telefon numaram: 0 54*********47.