515 DF

Yaklaşık bir aydır Şenocak markasına ait bir derin dondurucu arızalandı. Servislerini aradım, geldiler ve bazı hortumları kestiler. Fabrika ile görüşüp geri döneceklerini söylediler. Bu zamandan beri müşteri hizmetlerini ve servislerini arıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda servisi aramamı söylü...

Şenocak marka derin dondurucum yaklaşık 2-3 aydır içindeki eşyaları küflendiriyor. Sürekli servis gelip baktığında arıza olmadığını söylüyorlar. Eğer arıza yoksa içindeki eşyalar neden küfleniyor? Bu sorun için bir türlü çözüm bulunamıyor ve oldukça mağdur durumdayız. En sonunda Tüketici Hakem Heyet...