Kısa Sürede Kapağında Paslanan D620 Derin Dondurucu İçin Garanti Onarım Talebi

Yaklaşık 4 ay önce Şenocak Serinyol bayisinden satın aldığımız D620 model derin dondurucunun kapağının üst kısmında, son 2 haftadır gözle görülür bir paslanma oluştu ve her geçen gün artmaya devam ediyor. Ürün ev tipi, normal koşullarda kullanılıyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede paslanma yaşanması hem sağlık açısından endişe verici, hem de ürün kalitesine olan güvenimizi zedeledi.

Ürünün faturası ve garanti belgesi elimizde mevcut; herhangi bir darbe, kimyasal temas veya yanlış kullanım söz konusu değildir. Buna rağmen bu şekilde bir paslanma problemiyle karşılaşmak istemezdik.

Şenocak’ın bu durumu garanti kapsamında değerlendirerek, derin dondurucunun kapağındaki paslanma probleminin yetkili servis aracılığıyla ücretsiz ve kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum.