Şenocak Dondurucu Kapısındaki Paslanma Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmedi

Şenocak marka sandık tipi derin dondurucuyu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kapısında çizikler vardı ve kısa süre içinde bu bölgeden paslanma oluştu. Yetkili servis çağırdım, kapıdaki pasa sadece boya işlemi uygulandı.

Aradan zaman geçtikten sonra kapıda aynı yerlerden tekrar paslanma oluştu. Yaklaşık 6 ay önce tekrar başvuru yaptım ancak bu kez servis hiç gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünün 7 yıl garantisi olmasına rağmen kapıdaki paslanma sorunu kalıcı şekilde giderilmedi.

Kapıdaki paslanmanın garanti kapsamında değerlendirilerek, derin dondurucunun kapısının ücretsiz ve kalıcı çözüm sağlayacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.