to read complaints and reviews, or file yours.3
Şenocak Buzdolabı Değişim Talebinde Uzun Süreli Gecikme
7 Kasım’da Trendyol mağazasından aldığım Şenocak marka D372 SC M4C model dikey buzdolabının kapağı tam kapanmadığı ve gövdesinde ezik olduğu için yetkili servis değişim talebinde bulundu. Şenocak yetkilileri ürün değişimini onayladıklarını söylemelerine rağmen, yaklaşık 2 aydır buzdolabı değişmedi ve ürünü kullanamıyorum.
Bu süreçte Şenocak ve yetkili servisle toplam 6 kez görüştüm; ancak her seferinde net bir tarih verilmeden sadece beklemem gerektiği söylendi. Kusurlu ürün nedeniyle mağdur oldum ve ihtiyacım için aldığım buzdolabını uzun süredir kullanamıyorum.
Onayı verilmiş olan ürün değişiminin artık daha fazla gecikmeden, acil olarak gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
