Profili Şenocak D316 Dual Dondurucusunda Sürekli Terleme Ve Değişim İsteği

Şubat ayında, depremden önce, Hatay‑Antakya’da ikamet ettiğimiz evimiz için Profilo’dan Şenocak d316 Dual DF A+ 275 litre sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri cihazın dış yüzeyinde sürekli terleme oluyor ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici, hem de ileride daha büyük bir arızaya yol açmasından endişe duyuyoruz.

Deprem bölgesinde zaten pek çok zorluk yaşarken, bu şekilde sorunlu çalışan bir ürün kullanmak istemiyoruz. Ürün ilk günden beri bu şekilde olduğu için üretim veya tasarım kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Henüz yetkili servise başvurmadık; ancak bu durumun normal olmadığını değerlendiriyorum ve mağduriyet yaşamamak için kalıcı bir çözüm talep ediyorum.

Şenocak ve ürünü aldığımız Profilo’nun, derin dondurucunun deprem bölgesindeki koşullar da göz önünde bulundurularak incelenmesini ve sorunlu olması halinde ürün değişimi yapılmasını rica ediyorum.