Şenocak Derin Dondurucusu Sürekli Çalışıyor, Garanti Kapsamı Reddedildi

Şenocak marka bir derin dondurucu aldık ve yaklaşık 1 aydır cihaz hiç durmadan sürekli çalışıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Şenocak’taki yetkililer garanti süresinin bittiğini söyleyip benden servis ücreti talep etti.

Hem cihazın sürekli çalışması hem de garanti devam etmesine rağmen garanti dışı gibi işlem yapılmak istenmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Ürünümün gerçek garanti durumu dikkate alınarak, derin dondurucunun garanti kapsamında incelenmesini ve gerekli tamirin hiçbir servis ücreti alınmadan yapılmasını talep ediyorum.