to read complaints and reviews, or file yours. 
Bircom servis eyvah eyvah. Sennheiser Kulaklığım Arızalandı Destek Ve Garanti Yok ve yenisini almam söylendi Mağdurum. Sennheiser Bluetooth'lu kulaklık aldım. Kulaklıklar arasında iletişim problemi oluştu. Servise gönderdim ve bana Zaten garanti kapsamı bitmiş ömrünü tamamlamış yenisini almanız laz...
2023 Haziran ayında Topkapı Vatan mağazasından Sennheiser Momentum TV3 model kulaklık aldım. Ürün 1 yıl sonra bozuldu ve garanti kapsamında bir üst model olan Momentum TV4 ile değişim yapıldı. Ancak, TV4 modelini kullandıktan tam 1 yıl sonra bu üründe de sol kulaklığın sesi tamamen gitti. Sorunumun...
Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum Media Markt’tan satın aldım. Ürünüm hem garanti hem de kasko kapsamındadır (fatura no: 3j62024000030029). Kısa süre önce sağ kulaklıktan tamamen ses gelmemeye, sol kulaklıktan ise çok az ses gelmeye başladı. Ayrıca mi...
Sennheiser Momentum True Wireless 4 model kulaklığımda yaklaşık 3 gündür sol kulaklıktan hiç ses alamıyorum. Kulaklık cihazlara normal şekilde bağlanıyor ve dokunmatik kontrolleri çalışıyor, ancak soldan hiçbir şekilde ses gelmiyor. Sorunun çözümü için kulaklığı sıfırlamayı ve farklı cihazlarda dene...
Sennheiser Momentum 4 model kulaklığımı 18 Şubat 2024 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve elimde fatura ile önceki servis başvurularına ait kayıtlar mevcut. Yaklaşık 1 aydır kulaklığın kumaş bölümlerinde deformasyon oluştuğunu fark...
22.05.2025 tarihinde Sennheiser Momentum 3 True model kulaklığımı İstanbul Bircom teknik servisine gönderdim. Üründe yaşadığım arıza nedeniyle teknik servisten destek almak istedim. Ancak servis, ürünü değiştirmek veya tamir etmek için belge talep etti. Kulaklık bana hediye olarak geldiği için herha...
Sennheiser Momentum 4 model kulaklığım yaklaşık 2 ay önce arızalandı ve bu sorun belirli aralıklarla sürekli tekrar ediyor. Ürünü İstanbul’daki Cevahi...
Sennheiser Momentum True Wireless 4 model kulaklığımın sağ tarafında, kendi kendine ses kaybı yaşandı. Bu sorun 1 gündür devam ediyor. Tüm çözüm yolla...
Sennheiser CX True Wireless kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü Budapeşte’de Emag internet sitesinden satın aldım ve şu anda Türkiye/Isp...
"Z** Hanim'a teşekkürler."
Sennheiser Momentum True Wireless 3 Kulak İçi Kulaklık (Beyaz) modelinde, yaklaşık 2 haftadır sol kulaklıktan sürekli uyarı sesi geliyor ve ses alamıy...
Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulak içi kulaklığımın sağ tarafı herhangi bir darbe, ıslanma vs. Olmamasına rağmen 27 Ağustos 2025 tarihinde aniden çalışmamaya başladı. 28 Ağustos 2025 sabahı Sennheiser Türkiye çağrı merkezi (444 0 794) ile iletişime geçerek ürünü göndermek ve destek almak iste...
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
Sennheiser HD450 bt model kulaklığımın sağ tarafından yaklaşık 1 aydır Bluetooth bağlantısı ile ses alamıyorum. Ancak kablo ile bağlandığımda sağ tara...
26.12.2024 tarihinde Sennheiser internet sayfasından sipariş verdiğim Sennheiser accentum true wireless kulak içi kulaklık ürünü 2025 yılı mayıs ayı içerisinde arızalanmış olup, 14 Mayıs tarihinde kargo ile yetkili servise gönderdim. Ürün 16 Mayıs tarihinde yetkili servise ulaşmıştır. Yetkili servis...
Durum Özeti: Sennheiser Mağduriyeti Sennheiser Momentum True Wireless serisi kulaklıklarla yaşadığım sorunlar tam bir çileye dönüştü. 2023 başında, muadillerinin yaklaşık iki katı olan 4.500 TL ödeyerek aldığım Momentum 3 kulaklığım, kronik sorunlar nedeniyle tam iki kez değişime gitti. Son olarak, ...
2021 Eylül ayında aldığım Sennheiser True Wireless 3 kulak içi kulaklık ile ilgili yaşadığım problemler dolayısıyla 2022 yılında garanti kapsamında değişimi yapıldı. Fakat yeni gelen üründe de yakın tarihte sol kulaklık şarj olmama ve sağ kulaklık ile eşleşmeme sorunu yaşayınca tekrar Bircom müşteri...
Sağ kulaklıkta ses dalgalanması ve bağlantı sorunları sonrası ürünü 17 Mayıs tarihinde servise gönderdim. Bir hafta sonra değişim onayı verildiği kargoya verileceği iletildi. Yaklaşık iki haftadan uzun süredir ürün gönderimi hala yapılmadı. Bir kaç kez aradım ilgili birime bilgi verildiği söyleniyor...
14 Mart 2023 tarihinde Kanyon Hifilife mağazasından 2 yıl garantili olarak satın aldığım Sennheiser Momentum TW3 model kulaklık, 14 Temmuz 2024 tarihinde sol kulaklık çalışmadığı gerekçesiyle servise gönderilmiştir. Cihazın kronik bir arıza nedeniyle tamir edilemediği ve yerine Momentum TW4 ile deği...
Merhaba. Sennheiser Sport true wireless sağ kulaklıktan ses gelmiyor ve yeşil kırmızı ışık yanıp sönüyordu. Bircom firmasına iletişime geçtim. Ürünü servise gönderdim. 15 gün sonra bilgi istediğim zaman ürününüze üretiminden kaynaklı olarak tamir ve tadilat yapılamamaktadır diye ilettiler. Daha 2. ...
Merhabalar Sayın Yetkili 2024 Ekim'de aldığım Sennheiser 450 bt kulaklığın padi düştü. Daha önce de ses gelmeme problemi yapmıştı ama daha sonra kendiliğinden düzeldi. İkisi için servise yollamak istiyorum fakat sorun şu: Garanti belgesini bulamıyorum. Ürünü Trendyol'dan başka bir satıcıdan aldım, ...
"Benimle tekrardan iletişime geçtiler ve değişim yaptılar. Teşekkür ederim."
Senheiser şort true wireless kulaklık kutumu kaybettim konum servisi olmadığı için bulamıyorum. Bircom a mail attım ve bana kutuyu göndereceklerini sö...
Sennheiser CX True Wireless sahibiyim. 2 yılda tam 4 kez garantiye gitti. Bu kadar kalitesiz bir marka olamaz. Şu an hala serviste cihaz, 2 ay oldu. Stok bekliyor. Servis de Bircom, onun da Sennheiser'den farkı yok. Sırf garanti süresi dolsun diye bekletiyorlar insanları. 24 ay garanti süresinin 7-8...
Sennheiser Momentum 3 tws Kulaklığı hiç kullanmadan arızalandı. Elimde birden fazla kablosuz kulaklığım olduğundan cihazı bir ve iki kere kullandım test ettim kutusu koydum kaldırdım. Diğer kulaklığım arızalanınca artık kullanayım dedim ( aradan yıllar geçti. Garanti 2 ay geçmiş) şarj ettim ama tele...
Arızalı ürünümü iade etmek için gönderdim. Garantiniz yok diyerek parayla yenisi satılmaya çalışıldı. Garantim olmasına rağmen. Müşteri hizmetleriyle görüştüm benimle inatlaştı iade alamazsın diye. Başka müşteri hizmetleri olur mu öyle şey iade alabilirsiniz dedi. Bu sırada da arızalı ürünümün yerin...
"Tekrar çok teşekkür ederim ilginiz için. Defalarca arızalanan ürünü yine değiştirdiniz. Zehra hanımada ilgisi ve yardımları içinde ayrıca teşekkür ederim."
Sennheiser 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.