to read complaints and reviews, or file yours. 
Sennheiser Momentum True Wireless 3 model kulaklığımda sol kulaklık bir türlü şarj olmuyor ve %10’da kalıyor. Sağ kulaklık ise şarj oluyor ancak bugün fark ettiğim üzere sağ kulaklık da kutu dışında kırmızı ışık yanıp sönüyor. Cihazı farklı şarj kabloları ve adaptörlerle denedim, kulaklıkları kutuda...
"Kaliteli Markanın kaliteli destek ekibi ile sorun çözülmüştür, çok teşekkürler"
2 yıl dolduğu için garantisi biten kulaklığa tamir bedeli olarak 5774 TL belirleyerek, sıfır ürün ile aynı fiyatı veren koca yürekli firma ve 1 yıl garanti vererek gönülleri fethediyorlar ama komik değiller. Elit seviye marka, elit seviye kalite ve hizmet anlayışına eşit olmuyor, demek ki.
Merhaba, 2 Aralık 2021 tarihinde hepsiburada.com'dan almış olduğum Sennheiser PXC 550 marka kulaklığın kulaklık pedlerinde zaman içerisinde sökülmeler meydana geldi. Bunun yanı sıra sağ kulaklıkta ses kalitesiyle ilgili sorunlar yaşıyordum. Bu nedenle ürünü resmi servisi olan Bircom şirketine başvu...
"Zehra Hanım'a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim☺️ Garanti hızlıydı ve bana da değişim isteyip istemediğimi sordu çok ilgilendi sağ olsun."
Sennheiser marka 458bt kulaklık aldım. Kutusunu açtığım gibi ürün bozuk çıktı. Kullanamadım iade alamayız dediler tamam. Servisine gönderdim. 27 Ağustostan beri kulaklık bekliyorum. Servis tutturdu sıra var. 20 iş günü yasal hakkımız var. Hala kulaklık bekliyorum. Servise vermek istesem neden yeni k...
Öncelikle merhabalar. Alındığı günden beri bir kez bile yere düşmemesine rağmen, tıpkı Momentum1'im gibi Momentum2 kulaklığım da kulağımda müzik dinlerken kendi kendine sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Bircom'a cihazı tamir amaçlı gönderdim fakat hiçbir açıklama yapmadan geri göndermişler. Tab...
Kulaklığın tamire ihtiyacı var ve tamir ettirecek yer bulamıyorum. Servisleri olan bircom ise garanti dışı cihazları tamir etmediğini söylüyor. Müşterilere verdiğiniz değer bu mudur? Garanti bitti ise ücreti ile tamir sağlamanız çok mu zor? Bir daha aynı markayı tercih edersem 2 olsun.
Sennheiser True Wireless 3 kulaklığım aldığımdan beri bağlantı sorunları yaşatıyor. Ürünü servise gönderdim değiştirildi. Gelen üründe yine aynı sorunlar yaşanmaya başladı. Tekrar gönderimi sağladım. Servis sayfasında ve konuşmalarda en fazla 2 gün içerisinde çözüm sunacaklarını söyleyen firma bırak...
"Bana yardım eden Zehra Hanıma çok teşekkür ederim."
Sayın Yetkili, Ben Vatan Bilgisayar Manavgat şubesinden satın aldığım Sennheiser HD 450 kulaklıkla ilgili bir şikayetimi iletmek istiyorum. Ürünü satı...
Sennheiser momentum true wireless 2 almıştım. Geldiği gün kargoya verdim bozuk geldi. Bana momentum 3 yolladılar. Sıfır kapalı kutu. Aradan birkaç ay sonra yine arızalandı yine garantiye verdim ve bu sefer yine sıfır kapalı kutu yolladılar. Neyse şimdi ben 1 ay 3 hafta önce yine şarj sorunu yüzünden...
Bircom firmasına olan güvenim kalmadı, mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sennheiser Momentum True Wireless 2 kulaklık aldım. Üç yıl önce pil (batarya) sorunu yaşadığımı fark ettim ve servis talebinde bulundum. Para önemli değil; ancak bana 'Süresi geçtikten sonra servis hizmeti veremiyoruz.' şeklinde b...
"Uzun bir bekleyişin ardından yeni ürün gönderdiler teşekkür ederim."
Uzun bir süre önce bircom firmasına kulaklığımı tamir için gönderdim. Kulaklığın tamiri mümkün değil dendi ve iade için bir kağıt göndereceklerini söy...
30.05.2023 tarihinde 2 yıl garantili Sennheiser Momentum tws 3 kulaklık satın aldım. (Garantisi Devam Etmektedir) - Kullanmış olduğum üründe bağlantı sorunu mevcut. Bluetooth Smart Control ile hiçbir bağlantı kuramıyor. - Sağ kulaklıktan mavi - kırmızı uyarı ışıkları devamlı yanmaktadır. - Şarj kut...
Sennheiser Momentum True Wireless 2 model kulaklığımın bataryası bozulduktan sonra garantisi sona erdiği için ne yapmam gerektiğini içeren bir e-posta gönderdim. Kulaklığın 'tamiri mümkün değildir' yanıtı alarak, mecazi anlamda elimde kalması durumunu şikayet ediyorum. Bataryası değiştirilebilen bir...
"Dün akşam attıkları SMS ile arızalı siyah renk kulaklığın yerine aynı modelin sıfır, kutulu beyaz renginin gönderilebileceği söylendi. Biraz geç te olsa sorunumu çözdükleri için Bircom firmasına teşekkür ediyorum."
Sennheiser Momentum True Wireless 3 Ürününü satın aldıktan birkaç ay sonra sol kulaklık şarj almamaya başladı, garanti kapsamında ürünü incelenmesi iç...
3 ay önce Teknosa firmasından Sennheiser Momentum True Wireless 3 aldım. Üç aylık deneyimim sırasında Youtube.com, Netflix, Spotify gibi platformlardan video izlerken ya da müzik dinlerken bir telefon geldiğinde ve telefon ile konuştuktan sonra kapattığımda, kulaklık sesi kesik kesik vermeye başlıyo...
Çıktığı dönemin en iyi kulaklığı olarak, bugünlere dek severek kullandığım Sennheiser Momentum TW3'ü markanın ses konusundaki uzmanlığına güvenerek almıştım. Ancak, geçtiğimiz haftalarda sağ kulaklık arıza vermeye başladı ve bunun üzerine daha bir seneden fazla garantisi bulunan ürünü yetkili satıcı...
Vatan Bilgisayar üzerinden aralık 2022 yılında 3.800 TL'ye bircom garantili Sennheiser Momentum True Wireless 3 Bluetooth Kulaklık almıştım. 2023 Ekim ayında sol kulaklık arıza verdi ve çalışmadı. Distribütör olan bircom a ürünü gönderdim 1 hafta sonra dönüş yaptılar. Kulaklık tamiri yapılamıyor, ür...
2022 Kasım ayında aldığım Momentum True Wireless 3 kablosuz kulaklığı 2.defa aynı sebepten dolayı 22 Ağustos 2023 tarihinde Bircom'a garantiye yolladım. Garantiye yollama sebebim ise gürültü engelleme özelliği açıkken ürünün sürekli olarak ıslık benzeri bir ses çıkarması. Bunun yanında ses seviyesin...
Sennheiser momentum true wireless 2 1 adet ve 2 adet te 3 versiyonu kulak içi kulaklık aldım. 3 kulaklığında sol kulaklığı bozuldu. Uzatma garantisi içerisindeki 3. Kulaklığın tamiri için 4366.00 TL ücret talep edildi. Tekrar bozulacağı endişesi ile kabul etmedim Tabi ki. Sennheiser markasının kalit...
Sennheiser 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.